Frontdesk gère l'ensemble de votre liste d'attente d'appartements en mode automatique. Capturer les inscriptions lors des demandes, notifier les bons prospects dès qu'une disponibilité s'ouvre, collecter les dépôts et déplacer les locataires sans réponse vers la prochaine personne dans la liste, le tout synchronisé avec votre PMS en temps réel.
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Langues
Voix, SMS, clavardage, courriel
Canaux
Compatible avec tous les logiciels de gestion immobilière
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
Le problème
La plupart des équipes de location capturent l'intérêt pour la liste d'attente dans une feuille Google, un post-it ou une boîte de réception d'agent. Quand une disponibilité s'ouvre dans Yardi ou RealPage, personne ne se souvient qui était sur la liste, et l'unité va à un nouveau prospect ILS à la place.
Quand une unité se libère, un conseiller en location appelle manuellement en haut de la liste. Un prospect à la fois. Le temps d'atteindre le prospect n°4, le prospect n°1 a arrêté de décrocher et le prospect n°2 a signé ailleurs.
Sans un parcours structuré de collecte de dépôts, les prospects sur la liste d'attente n'ont pas d'engagement financier. Le taux de conversion vers un bail pour les listes d'attente non financées est inférieur à 20 %.
Comment fonctionne Frontdesk
Conçue pour les gestionnaires multirésidentiels sur Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan et tous les autres principaux PMS.
+1 (415) 555-0142
Inbound · Zillow Rentals lead
AI Transcript
“Hi! I’d love to tour the 2-bedroom at Maple Heights. Any availability this Saturday?”
Frontdesk AI
“Yes! The 2BR at Maple Heights is $2,450/mo with a Feb 1 move-in. Saturday 11am or 2pm works for tours. Shall I book one?”
Quand un prospect demande renseignement sur un plan d'étage non disponible, Frontdesk propose l'inscription à la liste d'attente dans la conversation par voix, SMS, clavardage web, WhatsApp et courriel, et capture toutes les données de qualification nécessaires pour prioriser la liste.
Looking for a 2BR around $2,400, move-in mid-February. Do you allow pets?
We have a 2BR at $2,450/mo available Feb 15. Cats and dogs under 50 lbs welcome. What’s your move-in date?
Captured
Dès qu'une unité s'ouvre dans Yardi Voyager, RealPage OneSite, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium ou ResMan, Frontdesk notifie les prospects éligibles de la liste d'attente par SMS, appel vocal IA et courriel, par ordre de priorité avec des fenêtres de réponse configurables.
Plus de capacités
Quand un prospect de liste d'attente s'engage, Frontdesk collecte le dépôt de réservation, lance la demande de bail dans Yardi RentCafe / RealPage OneSite / Entrata / AppFolio / Buildium / ResMan, et réserve l'appel de coordination de signature de bail ou d'emménagement.
Frontdesk revalide l'intention de la liste d'attente à des intervalles configurables, archive les prospects qui se refroidissent et rapporte la conversion liste d'attente-bail par communauté, plan d'étage, source et profil.
Integrations
Frontdesk est indépendant du PMS et s'intègre de façon bidirectionnelle avec Yardi Voyager (7S et One), Yardi Breeze (et Breeze Premier), RentCafe CRM, RealPage OneSite, RealPage AI Revenue Management (AIRM / YieldStar), Knock CRM, Entrata Core, Entrata Leasing AI (ELI+), AppFolio Property Manager, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, RentVine, Funnel CRM, Property Meld et ServiceFusion. Le contexte des prospects, les guest cards, les bons de travail, les notes de paiement, les alertes de difficulté, les renouvellements et les rendez-vous de visite se synchronisent en temps réel, sans saisie manuelle et sans transfert brisé entre les systèmes.
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
Couverture complète des intégrations
Études de cas
De vrais gestionnaires immobiliers utilisent Frontdesk pour gérer des milliers d'appels par mois, en location, en maintenance et en soutien aux résidents.
À qui ça s'adresse
Communautés en phase de location pré-CO gérant des listes d'attente de prélocation
Livraisons build-to-rent (BTR) avec disponibilité de maisons par phases
Communautés stabilisées de classe A à forte demande
Logements étudiants en saison de prélocation
Résidences pour aînés 55+ avec listes d'attente pour des plans d'étage spécifiques
Propriétés abordables / LIHTC avec listes d'attente HUD ou d'autorité de logement
Portefeuilles de location unifamiliale (SFR) avec inventaire limité
REITs multifamiliaux centralisant la politique de liste d'attente dans plus de 50 communautés
Le parcours
Chaque étape se synchronise avec Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium ou ResMan en temps réel.
Étape 1
Inbound voice calls, outbound AI voice, SMS, WhatsApp, web chat, email, ILS lead forms (Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, Rent.com, ApartmentList, HotPads, Realtor.com Rentals), and walk-in inquiries are answered instantly with portfolio-aware context, across multifamily apartment communities, build-to-rent (BTR), single-family rental (SFR), student housing, senior living, and affordable / LIHTC properties.
Étape 2
Guest cards, work orders, renewals, payment notes, hardship flags, and tour bookings flow into Yardi Voyager 7S, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, and Funnel CRM in real time. Calendar sync with Google Calendar, Microsoft Outlook, and PMS-native calendars, no double-entry.
Étape 3
No-show recovery within 5 minutes, dormant-lead reactivation, 90/60/30/15-day renewal cadences, day-of-due rent reminders, tiered delinquency outreach, payment-plan negotiation, autopay enrollment, maintenance status updates, and Google review requests fire automatically, with the right cadence and channel per resident persona.
Étape 4
Cross-property dashboards track speed-to-lead, tour-booked rate, tour-to-lease conversion, no-show rate, recovery rate, average maintenance SLA, emergency response time, renewal rate, delinquency reduction, payroll savings, and NOI impact, across every community. AI call scoring and QA flags replace mystery shopping.
Explorer plus
Plus dans Visites et conversion
Réservation de visites, rappels, récupération des absences et réactivation des prospects inactifs.
Centre d'IA pour le multirésidentiel
Frontdesk gère la location, les résidents, les renouvellements et les recouvrements, et s'intègre à tous les logiciels de gestion immobilière utilisés par les gestionnaires multirésidentiels.
Ce que couvre cette page
Sujets, intégrations, canaux, types de propriété et flux de travail couverts par Gestion des listes d'attente d'appartements par l'IA.
Conçu pour les communautés en phase de location, les livraisons build-to-rent (BTR) et les actifs stabilisés à forte demande gérant des listes d'attente dans Yardi Voyager, RealPage OneSite, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium et ResMan. Capture la demande de liste d'attente d'Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, Rent.com, ApartmentList, HotPads, Realtor.com Rentals et du trafic en personne dans les portefeuilles conventionnels, en phase de location, build-to-rent, logement étudiant, résidences pour aînés et logements abordables / LIHTC. Va au-delà d'EliseAI, Funnel, Zuma, Respage, Yardi Chat IQ et Entrata ELI+ en automatisant le cycle de vie complet des listes d'attente. Capture, notification, collecte, escalade, archivage.
FAQ
Frontdesk integrates with Yardi Voyager, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan, Rent Manager, and MRI Software. Here's what multifamily operators ask most.
Contact supportOui, ou il peut compléter ce que vous avez déjà. Frontdesk s'intègre aux champs de liste d'attente dans Yardi RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium et ResMan. Pour les équipes gérant des listes d'attente dans des feuilles de calcul, Frontdesk importe la liste et prend en charge la notification, la collecte de dépôts et l'hygiène.
Ready to go live
Launch Frontdesk in minutes, capture more leads, and automate repetitive front-office workflows from day one.
