Frontdesk mène des campagnes de réactivation multicanal contre les milliers de prospects ILS dormants, de fiches clients vieillis et de prospects ayant annulé leur visite dans Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium et ResMan. En utilisant la voix, les SMS et le courriel ensemble pour faire remonter les 5 à 10 % qui cherchent encore activement à louer.
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Langues
Voix, SMS, clavardage, courriel
Canaux
Compatible avec tous les logiciels de gestion immobilière
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
Le problème
Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper et ApartmentList envoient des centaines de prospects par mois. La plupart des communautés répondent une fois, puis plus jamais. La pile dormante grossit trimestre après trimestre.
Les équipes de location promettent de "travailler la liste vieillie cet après-midi", et cela n'arrive jamais car chaque minute est consommée par les appels entrants, les visites et les demandes.
La réactivation par courriel seul ou SMS seul plafonne à 1 à 2 %. Le séquençage multicanal (voix + SMS + courriel avec une synchronisation intelligente) atteint régulièrement 5 à 10 %.
Même lorsque des campagnes de réactivation ont lieu, le résultat met rarement à jour la fiche client Yardi ou RealPage. Le conseiller en location du lendemain appelle le même prospect dormant sans contexte.
Comment fonctionne Frontdesk
Conçue pour les gestionnaires multirésidentiels sur Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan et tous les autres principaux PMS.
+1 (415) 555-0142
Inbound · Zillow Rentals lead
AI Transcript
“Hi! I’d love to tour the 2-bedroom at Maple Heights. Any availability this Saturday?”
Frontdesk AI
“Yes! The 2BR at Maple Heights is $2,450/mo with a Feb 1 move-in. Saturday 11am or 2pm works for tours. Shall I book one?”
Créez un groupe de réactivation à partir de n'importe quel segment dans Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium ou ResMan : source de prospect, ancienneté, budget, plan de plancher, date de dernier contact, étape de qualification ou tout champ personnalisé.
Looking for a 2BR around $2,400, move-in mid-February. Do you allow pets?
We have a 2BR at $2,450/mo available Feb 15. Cats and dogs under 50 lbs welcome. What’s your move-in date?
Captured
Voix, SMS et courriel ensemble. Séquencés avec une synchronisation intelligente pour maximiser le taux de contact sans irriter les locataires. Composition avec présence locale, SMS bidirectionnel et courriel personnalisé, le tout séquencé par groupe.
Plus de capacités
Lorsqu'un prospect dormant répond "Oui, je cherche encore", Frontdesk le requalifie sur le champ, vérifie la disponibilité en direct et réserve une visite, sans transfert humain.
Chaque résultat de conversation met à jour la fiche client Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium ou ResMan, avec transcription complète, champs de qualification, réservation de visite et disposition.
Integrations
Frontdesk est indépendant du PMS et s'intègre de façon bidirectionnelle avec Yardi Voyager (7S et One), Yardi Breeze (et Breeze Premier), RentCafe CRM, RealPage OneSite, RealPage AI Revenue Management (AIRM / YieldStar), Knock CRM, Entrata Core, Entrata Leasing AI (ELI+), AppFolio Property Manager, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, RentVine, Funnel CRM, Property Meld et ServiceFusion. Le contexte des prospects, les guest cards, les bons de travail, les notes de paiement, les alertes de difficulté, les renouvellements et les rendez-vous de visite se synchronisent en temps réel, sans saisie manuelle et sans transfert brisé entre les systèmes.
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
Couverture complète des intégrations
Études de cas
De vrais gestionnaires immobiliers utilisent Frontdesk pour gérer des milliers d'appels par mois, en location, en maintenance et en soutien aux résidents.
À qui ça s'adresse
Propriétés en phase de location réactivant les piles de prospects Apartments.com et Zillow Rentals
Communautés stabilisées travaillant les groupes vieillis Knock CRM et Funnel CRM
FPI menant une réactivation à l'échelle du portefeuille contre les prospects dormants Yardi ou RealPage
Opérateurs BTR et SFR réactivant sur plusieurs marchés
Campagnes intensives de prospects vieillis en prélocation pour résidences étudiantes
Réengagement des listes d'attente en résidences pour aînés
Campagnes de re-vérification des listes d'attente abordables / LIHTC
Réactivation après lancement de concession contre des groupes dormants
Le parcours
Chaque étape se synchronise avec Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium ou ResMan en temps réel.
Étape 1
Inbound voice calls, outbound AI voice, SMS, WhatsApp, web chat, email, ILS lead forms (Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, Rent.com, ApartmentList, HotPads, Realtor.com Rentals), and walk-in inquiries are answered instantly with portfolio-aware context, across multifamily apartment communities, build-to-rent (BTR), single-family rental (SFR), student housing, senior living, and affordable / LIHTC properties.
Étape 2
Guest cards, work orders, renewals, payment notes, hardship flags, and tour bookings flow into Yardi Voyager 7S, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, and Funnel CRM in real time. Calendar sync with Google Calendar, Microsoft Outlook, and PMS-native calendars, no double-entry.
Étape 3
No-show recovery within 5 minutes, dormant-lead reactivation, 90/60/30/15-day renewal cadences, day-of-due rent reminders, tiered delinquency outreach, payment-plan negotiation, autopay enrollment, maintenance status updates, and Google review requests fire automatically, with the right cadence and channel per resident persona.
Étape 4
Cross-property dashboards track speed-to-lead, tour-booked rate, tour-to-lease conversion, no-show rate, recovery rate, average maintenance SLA, emergency response time, renewal rate, delinquency reduction, payroll savings, and NOI impact, across every community. AI call scoring and QA flags replace mystery shopping.
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Campagnes vocales et SMS sortantes pour la réactivation de prospects, les concessions et le pré-leasing.
Centre d'IA pour le multirésidentiel
Frontdesk gère la location, les résidents, les renouvellements et les recouvrements, et s'intègre à tous les logiciels de gestion immobilière utilisés par les gestionnaires multirésidentiels.
Ce que couvre cette page
Sujets, intégrations, canaux, types de propriété et flux de travail couverts par Campagnes IA de réactivation de prospects froids.
Un moteur dédié à la réactivation de prospects froids pour les portefeuilles d'immeubles multifamiliaux, BTR, SFR, résidences étudiantes, résidences pour aînés et communautés abordables / LIHTC. Frontdesk travaille contre chaque prospect dormant provenant de Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, Rent.com, ApartmentList, HotPads, Realtor.com Rentals, Trulia et PadMapper, et écrit les résultats dans Yardi Voyager 7S, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager et Funnel CRM. Remplace les listes d'appels manuelles, les sociétés BDR externalisées et les fonctions de réactivation limitées de EliseAI, Zuma, Respage, Funnel Leasing, BetterBot et LeaseHawk.
FAQ
Frontdesk integrates with Yardi Voyager, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan, Rent Manager, and MRI Software. Here's what multifamily operators ask most.
Contact supportLa plupart des plateformes mènent une réactivation SMS monocanal ou s'appuient uniquement sur des conversations entrantes. Frontdesk orchestre voix + SMS + courriel ensemble avec une synchronisation intelligente, mène la conversation de façon autonome jusqu'à la qualification et la réservation de visite, et synchronise avec Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium et ResMan avec transcription complète et attribution.
Ready to go live
Launch Frontdesk in minutes, capture more leads, and automate repetitive front-office workflows from day one.
