Frontdesk gère des campagnes de rappel SMS de loyer le jour d'échéance, la veille et en fin de délai de grâce pour l'ensemble de votre portefeuille. Empathiques, multilingues, avec liens directs vers votre portail de paiement Yardi RentCafe, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium ou ResMan, et chaque confirmation est consignée dans le registre du résident.
0 %+ en 3 min
Taux d'ouverture SMS
0 contacts configurables
Cadence de rappels
0+ voix, 50+ texte
Langues
Registre en temps réel
Synchro SGI
Compatible avec tous les logiciels de gestion immobilière
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
Le problème
Les SMS de masse de Yardi ou RealPage semblent impersonnels, manquent d'intelligence bidirectionnelle et créent rarement un lien direct vers le bon portail. Les résidents les ignorent dès le troisième mois.
Les équipes sur place qui appellent autour du premier du mois passent des heures à laisser des messages vocaux. Les taux d'ouverture des SMS dépassent 95 % dans les 3 minutes. La voix dépasse rarement 20 %.
Un envoi groupé ne peut pas répondre à 'J'ai payé hier. Pourquoi est-ce que je reçois ça?' ou 'J'ai perdu mon emploi, puis-je fractionner mon loyer?' Sans gestion des réponses bidirectionnelle, chaque réponse devient un ticket pour le bureau.
Comment fonctionne Frontdesk
Conçue pour les gestionnaires multirésidentiels sur Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan et tous les autres principaux PMS.
+1 (415) 555-0142
Inbound · Zillow Rentals lead
AI Transcript
“Hi! I’d love to tour the 2-bedroom at Maple Heights. Any availability this Saturday?”
Frontdesk AI
“Yes! The 2BR at Maple Heights is $2,450/mo with a Feb 1 move-in. Saturday 11am or 2pm works for tours. Shall I book one?”
Cadence configurable : relance 3 jours avant, rappel la veille, confirmation le jour d'échéance, relance le lendemain et escalade au 3e jour, toutes conditionnées au statut de paiement en temps réel de votre SGI.
Looking for a 2BR around $2,400, move-in mid-February. Do you allow pets?
We have a 2BR at $2,450/mo available Feb 15. Cats and dogs under 50 lbs welcome. What’s your move-in date?
Captured
Chaque SMS comprend un lien direct en un clic vers le portail de paiement du résident. RentCafe, RealPage Resident Portal, Entrata ResidentPortal, AppFolio Online Portal, Buildium Resident Center ou ResMan Resident Portal, avec les informations de solde et d'unité préremplies.
Plus de capacités
Lorsqu'un résident répond 'déjà payé', 'configurer le paiement automatique', 'besoin d'un plan de paiement' ou 'j'ai perdu mon emploi', l'IA confirme, achemine ou escalade, sans déranger le bureau de location.
Ton empathique et non harcelant aligné sur l'esprit de la FDCPA (même pour les communications directes entre propriétaire et locataire), gestion conforme à la TCPA des consentements/désabonnements et langage respectueux du logement équitable examiné dans chaque modèle.
Chaque envoi de rappel, réponse, confirmation d'intention de paiement, signal de difficultés et clic sur le portail est consigné dans le registre du résident dans Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium et ResMan. Vérifiable pour la conformité et les procédures d'expulsion.
Integrations
Frontdesk est indépendant du PMS et s'intègre de façon bidirectionnelle avec Yardi Voyager (7S et One), Yardi Breeze (et Breeze Premier), RentCafe CRM, RealPage OneSite, RealPage AI Revenue Management (AIRM / YieldStar), Knock CRM, Entrata Core, Entrata Leasing AI (ELI+), AppFolio Property Manager, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, RentVine, Funnel CRM, Property Meld et ServiceFusion. Le contexte des prospects, les guest cards, les bons de travail, les notes de paiement, les alertes de difficulté, les renouvellements et les rendez-vous de visite se synchronisent en temps réel, sans saisie manuelle et sans transfert brisé entre les systèmes.
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
Couverture complète des intégrations
Études de cas
De vrais gestionnaires immobiliers utilisent Frontdesk pour gérer des milliers d'appels par mois, en location, en maintenance et en soutien aux résidents.
À qui ça s'adresse
Exploitants remplaçant les appels de rappel manuels du premier du mois
Portefeuilles avec une base de résidents classes B/C très réceptifs aux SMS
Logements LIHTC et abordables nécessitant des rappels conformes
Logements étudiants avec des flux de rappels pour parents/garants
Exploitants SFR avec des résidents dispersés
Fiducies de placement immobilier centralisant la cadence des rappels sur des portefeuilles régionaux
Le parcours
Chaque étape se synchronise avec Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium ou ResMan en temps réel.
Étape 1
Inbound voice calls, outbound AI voice, SMS, WhatsApp, web chat, email, ILS lead forms (Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, Rent.com, ApartmentList, HotPads, Realtor.com Rentals), and walk-in inquiries are answered instantly with portfolio-aware context, across multifamily apartment communities, build-to-rent (BTR), single-family rental (SFR), student housing, senior living, and affordable / LIHTC properties.
Étape 2
Guest cards, work orders, renewals, payment notes, hardship flags, and tour bookings flow into Yardi Voyager 7S, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, and Funnel CRM in real time. Calendar sync with Google Calendar, Microsoft Outlook, and PMS-native calendars, no double-entry.
Étape 3
No-show recovery within 5 minutes, dormant-lead reactivation, 90/60/30/15-day renewal cadences, day-of-due rent reminders, tiered delinquency outreach, payment-plan negotiation, autopay enrollment, maintenance status updates, and Google review requests fire automatically, with the right cadence and channel per resident persona.
Étape 4
Cross-property dashboards track speed-to-lead, tour-booked rate, tour-to-lease conversion, no-show rate, recovery rate, average maintenance SLA, emergency response time, renewal rate, delinquency reduction, payroll savings, and NOI impact, across every community. AI call scoring and QA flags replace mystery shopping.
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Plus dans Loyer et recouvrements
Rappels de loyer, relances de retard, ententes de paiement, prélèvement automatique et prévention des évictions.
Centre d'IA pour le multirésidentiel
Frontdesk gère la location, les résidents, les renouvellements et les recouvrements, et s'intègre à tous les logiciels de gestion immobilière utilisés par les gestionnaires multirésidentiels.
Ce que couvre cette page
Sujets, intégrations, canaux, types de propriété et flux de travail couverts par Agent SMS IA de rappel de loyer.
Un agent SMS IA de rappel de loyer conçu spécifiquement pour les exploitants multifamiliaux, les gestionnaires régionaux et les équipes sur place. Remplace les appels de rappel manuels, les avis papier sur les portes et les envois groupés natifs du SGI par des SMS intelligents et bidirectionnels qui confirment l'intention de paiement, captent les signaux de difficultés, créent des liens directs vers le bon portail et écrivent en retour dans les registres Yardi Voyager, RealPage OneSite, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium et ResMan. Une alternative plus rapide et plus conviviale aux bots de recouvrement EliseAI et aux rappels sortants Yardi Chat IQ.
FAQ
Frontdesk integrates with Yardi Voyager, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan, Rent Manager, and MRI Software. Here's what multifamily operators ask most.
Contact supportLes envois groupés natifs du SGI sont unidirectionnels et génériques. Frontdesk gère des rappels intelligents bidirectionnels. Il confirme le paiement en temps réel dans le registre, traite les réponses 'déjà payé', 'plan de paiement' et difficultés dans plus de 30 langues, crée des liens directs vers RentCafe, Entrata ResidentPortal, AppFolio Online Portal, Buildium Resident Center ou ResMan Resident Portal avec les soldes préremplis, et consigne chaque interaction dans le registre.
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