Knock CRM est le CRM de location que la plupart des exploitants multifamiliaux utilisent en parallèle de Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium ou ResMan. Il excelle dans le suivi des fiches de visite et la planification des visites, mais il ne répond pas au téléphone, ne traite pas les prospects ILS en temps réel et n'exécute pas de campagnes sortantes. Frontdesk comble la lacune avec une synchronisation bidirectionnelle Knock.
API bidirectionnelle
Synchronisation Knock
Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan
Coexistence
Voix, SMS, clavardage, courriel, ILS
Canaux
0/7
Couverture
Compatible avec tous les logiciels de gestion immobilière
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
Le problème
Knock excelle dans le stockage des fiches de visite, la planification des visites et les rapports sur les métriques du tunnel de vente. Il ne répond pas aux appels téléphoniques entrants en temps réel, ne traite pas les prospects ILS de façon autonome et n'exécute pas de campagnes vocales sortantes à grande échelle.
Même avec Knock, l'appel du prospect sonne au bureau de location, après les heures, les fins de semaine, les jours fériés et pendant les visites. Le prospect tombe dans la boîte vocale. Les prospects ILS attendent jusqu'à ce qu'un conseiller traite la file.
Knock indique qui ne s'est pas présenté et qui est dormant, mais les appels, textos et courriels sortants pour les récupérer dépendent encore d'une équipe en place surchargée, si bien que la plupart de ces relances ne se font jamais.
Comment fonctionne Frontdesk
Conçue pour les gestionnaires multirésidentiels sur Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan et tous les autres principaux PMS.
+1 (415) 555-0142
Inbound · Zillow Rentals lead
AI Transcript
“Hi! I’d love to tour the 2-bedroom at Maple Heights. Any availability this Saturday?”
Frontdesk AI
“Yes! The 2BR at Maple Heights is $2,450/mo with a Feb 1 move-in. Saturday 11am or 2pm works for tours. Shall I book one?”
Frontdesk crée et met à jour les fiches de visite Knock, réserve les visites dans le calendrier Knock, attache les transcriptions complètes des conversations au prospect et respecte le flux des étapes de prospect Knock, sans remplacer Knock.
Looking for a 2BR around $2,400, move-in mid-February. Do you allow pets?
We have a 2BR at $2,450/mo available Feb 15. Cats and dogs under 50 lbs welcome. What’s your move-in date?
Captured
Frontdesk répond à chaque appel entrant et prospect ILS en temps réel, qualifie le prospect, réserve la visite dans Knock et écrit la fiche de visite. Remplace la boîte vocale et le travail ILS manuel.
Plus de capacités
Knock identifie qui a besoin d'une relance. Frontdesk passe les appels et envoie les textos à grande échelle, et met à jour la fiche de visite Knock avec le résultat.
La plupart des clients Knock l'exploitent par-dessus un autre PMS. Frontdesk lit les disponibilités et les prix depuis le PMS sous-jacent, réserve la visite et écrit à la fois la fiche de visite Knock et la fiche de visite/bon de travail du PMS.
Pour les portefeuilles Knock couvrant de nombreuses communautés, Frontdesk achemine les appels entrants et les prospects ILS vers le bon script communautaire, le bon calendrier et le bon PMS. Et produit des rapports sur la rapidité de réponse, les visites réservées et le taux de conversion au niveau du portefeuille.
Integrations
Frontdesk est indépendant du PMS et s'intègre de façon bidirectionnelle avec Yardi Voyager (7S et One), Yardi Breeze (et Breeze Premier), RentCafe CRM, RealPage OneSite, RealPage AI Revenue Management (AIRM / YieldStar), Knock CRM, Entrata Core, Entrata Leasing AI (ELI+), AppFolio Property Manager, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, RentVine, Funnel CRM, Property Meld et ServiceFusion. Le contexte des prospects, les guest cards, les bons de travail, les notes de paiement, les alertes de difficulté, les renouvellements et les rendez-vous de visite se synchronisent en temps réel, sans saisie manuelle et sans transfert brisé entre les systèmes.
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
Couverture complète des intégrations
Études de cas
De vrais gestionnaires immobiliers utilisent Frontdesk pour gérer des milliers d'appels par mois, en location, en maintenance et en soutien aux résidents.
À qui ça s'adresse
Clients Knock CRM nécessitant une couverture voix et ILS 24/7
Portefeuilles RealPage OneSite + Knock CRM enrichissant leur IA sortante
Portefeuilles Yardi Voyager + Knock CRM comblant la lacune vocale
Environnements à double pile Entrata + Knock
Portefeuilles AppFolio + Knock nécessitant une réponse ILS en temps réel
Exploitants remplaçant les services téléphoniques par-dessus Knock
FPI multifamiliaux centralisant la voix et les campagnes sortantes par-dessus Knock
Le parcours
Chaque étape se synchronise avec Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium ou ResMan en temps réel.
Étape 1
Inbound voice calls, outbound AI voice, SMS, WhatsApp, web chat, email, ILS lead forms (Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, Rent.com, ApartmentList, HotPads, Realtor.com Rentals), and walk-in inquiries are answered instantly with portfolio-aware context, across multifamily apartment communities, build-to-rent (BTR), single-family rental (SFR), student housing, senior living, and affordable / LIHTC properties.
Étape 2
Guest cards, work orders, renewals, payment notes, hardship flags, and tour bookings flow into Yardi Voyager 7S, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, and Funnel CRM in real time. Calendar sync with Google Calendar, Microsoft Outlook, and PMS-native calendars, no double-entry.
Étape 3
No-show recovery within 5 minutes, dormant-lead reactivation, 90/60/30/15-day renewal cadences, day-of-due rent reminders, tiered delinquency outreach, payment-plan negotiation, autopay enrollment, maintenance status updates, and Google review requests fire automatically, with the right cadence and channel per resident persona.
Étape 4
Cross-property dashboards track speed-to-lead, tour-booked rate, tour-to-lease conversion, no-show rate, recovery rate, average maintenance SLA, emergency response time, renewal rate, delinquency reduction, payroll savings, and NOI impact, across every community. AI call scoring and QA flags replace mystery shopping.
Explorer plus
Plus dans Intégrations PMS
Synchronisation bidirectionnelle avec Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan, Knock CRM.
Centre d'IA pour le multirésidentiel
Frontdesk gère la location, les résidents, les renouvellements et les recouvrements, et s'intègre à tous les logiciels de gestion immobilière utilisés par les gestionnaires multirésidentiels.
Ce que couvre cette page
Sujets, intégrations, canaux, types de propriété et flux de travail couverts par Intégration IA Knock CRM. Augmentation voix et ILS.
Un réceptionniste IA natif Knock CRM et assistant de location sortant pour les FPI multifamiliaux, les exploitants de taille moyenne et les sociétés de gestion qui exploitent Knock CRM par-dessus Yardi Voyager, Yardi Breeze, RealPage OneSite, Entrata Core, AppFolio Property Manager, Buildium ou ResMan. Enrichit Knock avec une voix entrante 24/7, une voix IA sortante, des SMS à grande échelle, la capture de prospects ILS d'Apartments.com / Zillow Rentals / Zumper / Rent.com / ApartmentList, une couverture multilingue et une synchronisation bidirectionnelle des fiches de visite Knock, sans remplacer Knock.
FAQ
Frontdesk integrates with Yardi Voyager, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan, Rent Manager, and MRI Software. Here's what multifamily operators ask most.
Contact supportNon. Il enrichit Knock. Knock reste le système d'enregistrement pour les fiches de visite, les visites et les rapports du tunnel de vente. Frontdesk ajoute la voix entrante, la voix sortante, les SMS à grande échelle et la couche ILS que Knock ne propose pas, et écrit chaque conversation dans Knock sous forme de fiche de visite avec transcription complète.
Ready to go live
Launch Frontdesk in minutes, capture more leads, and automate repetitive front-office workflows from day one.
