Frontdesk automatiza recordatorios de renta empáticos y conformes, contacto con residentes en mora, negociación de planes de pago y conversaciones para prevenir desalojos, por voz, SMS y correo electrónico, y actualiza los libros de Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium o ResMan en tiempo real.
0%+ por SMS
Tasa de alcance
Empático y conforme
Tono
Libro en tiempo real
Sincronización PMS
< 0 proceso de desalojo
Costo
Compatible con todos los sistemas de administración de propiedades
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
El problema
Los equipos en sitio no tienen tiempo para llamar a cada residente con atraso. Para cuando alguien hace el seguimiento, el residente lleva dos meses sin pagar y el desalojo es la única opción.
Las llamadas por renta atrasada van al buzón de voz, pero más del 90% de los SMS se leen en menos de 3 minutos. El contacto automatizado y empático por SMS recupera morosidad que las llamadas solas no logran.
Los honorarios de presentación, costos legales, renta perdida, rotación y tiempo de unidad vacía se acumulan. Un solo caso de morosidad recuperado paga la plataforma de IA muchas veces.
Cómo funciona Frontdesk
Diseñada para operadores multifamiliares en Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan y todos los demás PMS principales.
+1 (415) 555-0142
Inbound · Zillow Rentals lead
AI Transcript
“Hi! I’d love to tour the 2-bedroom at Maple Heights. Any availability this Saturday?”
Frontdesk AI
“Yes! The 2BR at Maple Heights is $2,450/mo with a Feb 1 move-in. Saturday 11am or 2pm works for tours. Shall I book one?”
Frontdesk ejecuta una cadencia escalonada: recordatorio el día de vencimiento, aviso a los 3 días de atraso, seguimiento en el período de gracia a los 5 días, aviso de cargo por mora a los 10 días, contacto pre-NSD a los 15 días y conversación de dificultad económica pre-desalojo.
Looking for a 2BR around $2,400, move-in mid-February. Do you allow pets?
We have a 2BR at $2,450/mo available Feb 15. Cats and dogs under 50 lbs welcome. What’s your move-in date?
Captured
Los residentes pueden negociar planes de pago por SMS o por voz con la IA. Los planes siguen tu política (plazo máximo, diferimiento permitido, reglas de exención de cargos por mora) y actualizan el libro automáticamente.
Más capacidades
Frontdesk ejecuta campañas proactivas de inscripción en pago automático dirigidas a los residentes con mayor probabilidad de atraso. Inscribir a los nuevos residentes en pago automático reduce la morosidad entre un 40% y un 60%.
Cada conversación, plan, pago y decisión queda registrada en tu PMS. Historial de auditoría para cumplimiento de vivienda justa, requisitos de avisos estatales y procesos de desalojo.
La IA detecta señales de dificultad económica (pérdida de empleo, emergencia médica, cambio familiar) y los dirige a un especialista de cobros o a referencias de servicios sociales. Previniendo desalojos evitables.
Integrations
Frontdesk es independiente del PMS e integra de forma bidireccional con Yardi Voyager (7S y One), Yardi Breeze (y Breeze Premier), RentCafe CRM, RealPage OneSite, RealPage AI Revenue Management (AIRM / YieldStar), Knock CRM, Entrata Core, Entrata Leasing AI (ELI+), AppFolio Property Manager, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, RentVine, Funnel CRM, Property Meld y ServiceFusion. El contexto de los prospectos, las guest cards, las órdenes de trabajo, las notas de pago, las alertas de dificultad económica, las renovaciones y las citas de recorrido se sincronizan en tiempo real, sin captura manual de datos y sin traspasos rotos entre sistemas.
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
Cobertura completa de integraciones
Casos de éxito
Operadores reales de administración de propiedades y bienes raíces que usan Frontdesk para gestionar miles de llamadas al mes, en leasing, mantenimiento y atención al residente.
Para quién es
Operadores con tasas de morosidad por encima del promedio del sector
Vivienda asequible y propiedades LIHTC que necesitan cobros conformes con la ley
Portafolios Clase B y C con base de residentes altamente receptiva a SMS
REITs multifamiliares que centralizan cobros en portafolios regionales
Vivienda estudiantil con flujos de pago de padres/garantes
Operadores de alquiler unifamiliar (SFR) con comportamiento de pago distribuido
El recorrido
Cada paso se sincroniza con Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium o ResMan en tiempo real.
Paso 1
Inbound voice calls, outbound AI voice, SMS, WhatsApp, web chat, email, ILS lead forms (Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, Rent.com, ApartmentList, HotPads, Realtor.com Rentals), and walk-in inquiries are answered instantly with portfolio-aware context, across multifamily apartment communities, build-to-rent (BTR), single-family rental (SFR), student housing, senior living, and affordable / LIHTC properties.
Paso 2
Guest cards, work orders, renewals, payment notes, hardship flags, and tour bookings flow into Yardi Voyager 7S, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, and Funnel CRM in real time. Calendar sync with Google Calendar, Microsoft Outlook, and PMS-native calendars, no double-entry.
Paso 3
No-show recovery within 5 minutes, dormant-lead reactivation, 90/60/30/15-day renewal cadences, day-of-due rent reminders, tiered delinquency outreach, payment-plan negotiation, autopay enrollment, maintenance status updates, and Google review requests fire automatically, with the right cadence and channel per resident persona.
Paso 4
Cross-property dashboards track speed-to-lead, tour-booked rate, tour-to-lease conversion, no-show rate, recovery rate, average maintenance SLA, emergency response time, renewal rate, delinquency reduction, payroll savings, and NOI impact, across every community. AI call scoring and QA flags replace mystery shopping.
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Centro de IA para multifamiliar
Frontdesk gestiona leasing, residentes, renovaciones y cobros, e integra con todos los sistemas de administración de propiedades que usan los operadores multifamiliares.
Qué cubre esta página
Temas, integraciones, canales, tipos de propiedad y flujos de trabajo que cubre IA para Mora y Cobro de Renta en Multifamiliar.
Diseñado para equipos de cobro multifamiliar, gerentes regionales y operadores que enfrentan una morosidad creciente. Reemplaza las llamadas manuales por renta atrasada, los avisos en papel y las agencias de cobro externas con un asistente de IA que gestiona la inscripción en pago automático, la negociación de planes de pago, el contacto por dificultades económicas y la recuperación de pagos en línea. Cada conversación queda registrada y es conforme con la ley.
FAQ
Frontdesk integrates with Yardi Voyager, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan, Rent Manager, and MRI Software. Here's what multifamily operators ask most.
Contact supportLos flujos de cobro de Frontdesk están diseñados para cobros de primera parte (directo del arrendador) con un tono empático y sin hostigamiento. Cada conversación queda registrada y es auditable. Las plantillas de avisos específicas por estado y las reglas de tiempos son configurables. No somos una agencia de cobros. Somos una oficina de IA que ayuda a los residentes a mantenerse al corriente.
Ready to go live
Launch Frontdesk in minutes, capture more leads, and automate repetitive front-office workflows from day one.
