Frontdesk
Integración con Entrata

Oficina de atención con IA que trabaja de forma nativa con Entrata

Frontdesk se integra con Entrata Core, Entrata Leasing, Entrata Maintenance, Entrata Accounting y Entrata Leasing AI (ELI+). Complementa ELI+ con voz completa, SMS, captación de prospectos de ILS y campañas salientes, y sincroniza bidireccionalmente tarjetas de prospectos, órdenes de trabajo y renovaciones.

  • Cobertura 24/7
  • Configuración en 5 minutos
  • Compatible con tu PMS

API bidireccional

Sincronización Entrata

Core, Leasing, Maintenance, Accounting

Módulos

Voz, SMS, chat, correo

Canales

0/7

Cobertura

Compatible con todos los sistemas de administración de propiedades

Yardi

Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ

RealPage

OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt

Entrata

Core, Leasing AI / ELI+

AppFolio

Property Manager, Realm-X

Buildium

SMB property mgmt + HOA

ResMan

Multifamily, affordable, LIHTC

El problema

ELI+ maneja correo electrónico y chat, pero no voz ni saliente

Entrata Leasing AI (ELI+) automatiza respuestas a prospectos y programación mediante correo electrónico y chat. No gestiona llamadas de voz entrantes, voz de IA saliente para recuperar no-shows ni conversaciones por SMS a escala.

Pérdida de canales de voz y salientes

La recepción de mantenimiento sigue dependiendo de los teléfonos de la oficina

Entrata Maintenance crea órdenes de trabajo estructuradas, pero solo después de que un humano captura la solicitud. El buzón de voz y las llamadas fuera de horario se pierden en la guardia.

Mantenimiento lento, menor retención

La comunicación de renovaciones y atrasos es manual

Los módulos de renovaciones y cobranza de Entrata rastrean los datos, pero la comunicación (llamadas, SMS, correos) sigue dependiendo de equipos en sitio que no tienen tiempo.

Menor tasa de renovación, mayor morosidad

Cómo funciona Frontdesk

Diseñada para operadores multifamiliares en Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan y todos los demás PMS principales.

Live call

+1 (415) 555-0142

Inbound · Zillow Rentals lead

AI Transcript

“Hi! I’d love to tour the 2-bedroom at Maple Heights. Any availability this Saturday?”

Frontdesk AI

“Yes! The 2BR at Maple Heights is $2,450/mo with a Feb 1 move-in. Saturday 11am or 2pm works for tours. Shall I book one?”

Answered in 0.4s
01

Sincronización bidireccional con Entrata Core

Frontdesk se integra con Entrata Core, Entrata Leasing, Entrata Maintenance, Entrata Accounting y Entrata Resident Portal mediante API segura.

  • Entrata Core (núcleo del PMS)
  • Entrata Leasing (tarjetas de prospectos y recorridos)
  • Entrata Maintenance (órdenes de trabajo)
  • Entrata Accounting (libro mayor y morosidad)
  • Entrata Resident Portal
  • Coexistencia con Entrata Leasing AI (ELI+)
Qualification

Looking for a 2BR around $2,400, move-in mid-February. Do you allow pets?

We have a 2BR at $2,450/mo available Feb 15. Cats and dogs under 50 lbs welcome. What’s your move-in date?

Captured

Budget$2,400
Layout2BR
Move-inFeb 15
Pets1 dog, 35 lbs
02

Coexistencia con ELI+: IA en cada canal

Entrata Leasing AI (ELI+) gestiona correo electrónico y chat. Frontdesk llena los vacíos con voz (entrante y saliente), SMS, WhatsApp y captación de prospectos de ILS. Todos los canales escriben en la misma tarjeta de prospecto de Entrata.

  • Voz entrante con respuesta en menos de un segundo
  • Voz de IA saliente (no-show, renovación, morosidad)
  • Conversaciones por SMS bidireccionales con Entrata
  • Prospectos de ILS: Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper
  • Tarjeta de prospecto unificada entre ELI+ y Frontdesk

Más capacidades

Todo lo demás que tu equipo necesita

03

Automatización de órdenes de trabajo en Entrata Maintenance

Los residentes llaman, escriben o chatean. Frontdesk clasifica la urgencia, captura los detalles estructurados y crea una orden de trabajo en Entrata Maintenance, con escalada en vivo para emergencias.

  • Creación de órdenes de trabajo en Entrata Maintenance
  • Escalada de emergencias con despacho en vivo
  • Actualizaciones de estado al residente por SMS
  • Carga de fotos/video al ticket
04

Campañas de renovación y morosidad con consciencia de Entrata

Frontdesk consulta las fechas de vencimiento de contratos, saldos del libro mayor y perfiles de residentes desde Entrata. Luego ejecuta cadencias estructuradas de renovación y comunicación de morosidad que actualizan el libro mayor de Entrata.

  • Cadencia de renovación a 90/60/30/15 días
  • Comunicación de morosidad por niveles
  • Documentación de planes de pago
  • Firma electrónica de renovación vía DocuSign
  • Creación automática de notas en el libro mayor de Entrata
05

Operaciones multi-propiedad y centralizadas en Entrata

Para portafolios en Entrata con múltiples comunidades, Frontdesk centraliza la recepción, el enrutamiento y los reportes, manteniendo las configuraciones de Entrata por comunidad.

  • Sincronización multi-comunidad en Entrata
  • Guiones y enrutamiento por comunidad
  • Reportes a nivel de portafolio
  • Analíticas centralizadas y por propiedad

Integrations

Frontdesk es independiente del PMS e integra de forma bidireccional con Yardi Voyager (7S y One), Yardi Breeze (y Breeze Premier), RentCafe CRM, RealPage OneSite, RealPage AI Revenue Management (AIRM / YieldStar), Knock CRM, Entrata Core, Entrata Leasing AI (ELI+), AppFolio Property Manager, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, RentVine, Funnel CRM, Property Meld y ServiceFusion. El contexto de los prospectos, las guest cards, las órdenes de trabajo, las notas de pago, las alertas de dificultad económica, las renovaciones y las citas de recorrido se sincronizan en tiempo real, sin captura manual de datos y sin traspasos rotos entre sistemas.

Yardi

Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ

RealPage

OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt

Entrata

Core, Leasing AI / ELI+

AppFolio

Property Manager, Realm-X

Buildium

SMB property mgmt + HOA

ResMan

Multifamily, affordable, LIHTC

Cobertura completa de integraciones

  • Two-way sync with Yardi Voyager 7S, Voyager One, and Yardi Breeze (guest cards, work orders, ledger notes, renewal offers)
  • RealPage OneSite Leasing & Rents, OneSite Facilities, OneSite Affordable, OneSite Student
  • RealPage AI Revenue Management (AIRM / YieldStar), LRO, ActiveBuilding
  • Knock CRM bidirectional guest-card + tour-calendar sync
  • Entrata Core + Entrata Leasing AI (ELI+) coexistence. Voice and outbound where ELI+ stops
  • AppFolio Property Manager, Property Manager Plus, Investment Management, Realm-X copilot, AppFolio HOA
  • Buildium for SMB property management, Buildium HOA
  • ResMan for affordable, LIHTC, HUD/Section 8, and conventional multifamily
  • Rent Manager, MRI Software, MRI Residential Management, DoorLoop, TenantCloud, RentVine via API
  • Funnel CRM, Spherexx ILoveLeasing, G5, SightMap marketing-stack coexistence
  • Property Meld + ServiceFusion work-order dispatch
  • Smart-lock integration: PointCentral, Latch, Schlage, Yale (for self-guided tours)
  • E-signature: DocuSign, Adobe Sign, HelloSign, AppFolio e-sign

Para quién es

REITs multifamiliares en Entrata Core a escala de portafolio

Operadores que usan Entrata Leasing AI (ELI+) para chat/correo y Frontdesk para voz

Clientes de Entrata Maintenance que necesitan triage de emergencias 24/7

Clientes de Entrata Accounting que necesitan comunicación automatizada de morosidad

Operadores medianos en Entrata Core que consolidan su stack tecnológico

El recorrido

Cada paso se sincroniza con Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium o ResMan en tiempo real.

01

Paso 1

La IA captura cada interacción con prospectos y residentes

Inbound voice calls, outbound AI voice, SMS, WhatsApp, web chat, email, ILS lead forms (Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, Rent.com, ApartmentList, HotPads, Realtor.com Rentals), and walk-in inquiries are answered instantly with portfolio-aware context, across multifamily apartment communities, build-to-rent (BTR), single-family rental (SFR), student housing, senior living, and affordable / LIHTC properties.

02

Paso 2

Los registros se sincronizan con tu PMS, CRM y calendario

Guest cards, work orders, renewals, payment notes, hardship flags, and tour bookings flow into Yardi Voyager 7S, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, and Funnel CRM in real time. Calendar sync with Google Calendar, Microsoft Outlook, and PMS-native calendars, no double-entry.

03

Paso 3

La automatización ejecuta el seguimiento por voz, SMS y correo

No-show recovery within 5 minutes, dormant-lead reactivation, 90/60/30/15-day renewal cadences, day-of-due rent reminders, tiered delinquency outreach, payment-plan negotiation, autopay enrollment, maintenance status updates, and Google review requests fire automatically, with the right cadence and channel per resident persona.

04

Paso 4

La analítica del portafolio revela lo que importa

Cross-property dashboards track speed-to-lead, tour-booked rate, tour-to-lease conversion, no-show rate, recovery rate, average maintenance SLA, emergency response time, renewal rate, delinquency reduction, payroll savings, and NOI impact, across every community. AI call scoring and QA flags replace mystery shopping.

Más de Integraciones de PMS

Sincronización bidireccional con Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan, Knock CRM.

Qué cubre esta página

Temas, integraciones, canales, tipos de propiedad y flujos de trabajo que cubre Integración de IA con Entrata. Frontdesk para Entrata Core y Leasing AI.

Un recepcionista de IA y asistente de arrendamiento nativo de Entrata para operadores multifamiliares en Entrata Core, Entrata Leasing, Entrata Maintenance, Entrata Accounting, Entrata Resident Portal y Entrata Leasing AI (ELI+). Gestiona la captación de prospectos 24/7, la reserva de recorridos, la recepción de mantenimiento, la comunicación de renovaciones y la cobranza de atrasos con sincronización bidireccional mediante la API de Entrata.

PMS & CRM integrations

  • Yardi Voyager 7S
  • Yardi Voyager One
  • Yardi Breeze
  • Yardi Breeze Premier
  • Yardi RentCafe CRM
  • Yardi RentCafe Connect
  • Yardi Affordable Housing
  • Yardi Senior Housing
  • Yardi Chat IQ
  • RealPage OneSite Leasing & Rents
  • RealPage OneSite Facilities
  • RealPage OneSite Affordable
  • RealPage OneSite Student
  • RealPage AI Revenue Management (AIRM / YieldStar)
  • RealPage LRO
  • RealPage ActiveBuilding
  • Knock CRM
  • Entrata Core
  • Entrata Leasing
  • Entrata Maintenance
  • Entrata Accounting
  • Entrata Leasing AI (ELI+)
  • AppFolio Property Manager
  • AppFolio Property Manager Plus
  • AppFolio Investment Management
  • AppFolio Realm-X copilot
  • AppFolio HOA
  • Buildium
  • Buildium HOA
  • ResMan
  • ResMan Affordable
  • Rent Manager
  • MRI Software
  • MRI Residential Management
  • DoorLoop
  • TenantCloud
  • RentVine
  • Funnel CRM
  • Spherexx ILoveLeasing
  • G5
  • SightMap
  • Property Meld
  • ServiceFusion

ILS lead sources

  • Apartments.com
  • Zillow Rentals
  • Zillow Premier Agent
  • Zumper
  • Rent.com
  • ApartmentList
  • HotPads
  • Trulia Rentals
  • Craigslist Housing
  • Realtor.com Rentals
  • PadMapper
  • Facebook Marketplace Rentals

Multifamily workflows automated

  • AI leasing assistant
  • AI tour booking and self-guided tour scheduling
  • Smart lock integration (PointCentral, Latch, Schlage, Yale)
  • Apartment lead qualification (budget, move-in, pets, occupants, parking)
  • Section 8 / housing voucher pre-qualification
  • Guest card creation and bidirectional sync
  • Tour reminder cadences (24h, 2h, 30min)
  • No-show recovery within 5 minutes
  • Dormant lead reactivation (7, 14, 30 day)
  • Application-incomplete nudges
  • Maintenance request intake and work-order creation
  • Emergency maintenance triage (no heat, burst pipe, gas leak, electrical, lockout)
  • After-hours resident hotline
  • Resident SMS status updates
  • Post-resolution satisfaction surveys + Google review requests
  • Lease renewal outreach (90/60/30/15 day)
  • Renewal negotiation within policy guardrails
  • Renewal e-signature (DocuSign, Adobe Sign, HelloSign)
  • Rent reminder SMS / day-of-due nudges
  • Tiered delinquency outreach (3, 5, 10, 15 day past due)
  • Payment-plan negotiation
  • Autopay enrollment campaigns
  • Eviction-prevention hardship outreach
  • Pre-NSD (Notice to Quit) outreach
  • Resident referral SMS campaigns
  • Concession and promo announcements
  • Open-house and event outreach
  • Move-in coordination
  • Move-out and turnover assistance
  • Amenity reservations (gym, pool, clubhouse)
  • Package and mail notifications
  • Noise complaint intake
  • Pet policy and pet registration
  • Parking management
  • HOA member inquiries, dues collection, ARC requests

Property types served

  • Conventional multifamily apartment communities
  • Lease-up properties and pre-leasing campaigns
  • Stabilized communities
  • Build-to-rent (BTR) portfolios
  • Single-family rental (SFR) portfolios
  • Student housing
  • Senior living and 55+ communities
  • Affordable housing
  • LIHTC (Low-Income Housing Tax Credit)
  • HUD / Section 8 voucher communities
  • Mixed-use developments
  • Corporate housing and relocation
  • Short-term and furnished rentals
  • HOA-managed properties
  • Multifamily REITs (50–500+ communities)
  • Class A, Class B, Class C multifamily

Communication channels

  • Inbound voice calls (24/7)
  • Outbound AI voice for no-show recovery, renewals, delinquency
  • SMS and texting
  • WhatsApp
  • Web chat (embedded chatbot)
  • Email
  • ILS form lead webhooks
  • Voice in 30+ languages (Spanish, Mandarin, Vietnamese, Tagalog, Korean, Portuguese, Arabic, Haitian Creole, Russian)
  • Text in 50+ languages

Competitive alternatives

  • EliseAI (MeetElise) leasing AI alternative
  • Funnel Leasing CRM alternative
  • Zuma leasing AI alternative
  • Respage chatbot alternative
  • Fenix AI alternative
  • Yardi Chat IQ alternative
  • Entrata Leasing AI (ELI+) alternative
  • AppFolio Realm-X alternative for external conversations
  • Knock CRM augmentation
  • BetterBot, Quext, LeaseHawk, Travis (Smart Leasing) alternatives
  • Traditional answering services (PATLive, AnswerConnect, Specialty Answering Service)

FAQ

Common questions about Integración de IA con Entrata. Frontdesk para Entrata Core y Leasing AI

Frontdesk integrates with Yardi Voyager, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan, Rent Manager, and MRI Software. Here's what multifamily operators ask most.

Contact support

A través de la API segura de Entrata. Frontdesk crea y actualiza tarjetas de prospectos, órdenes de trabajo, ofertas de renovación y notas del libro mayor en Entrata Core, Leasing, Maintenance y Accounting. El acceso de lectura a los datos de arrendamiento y la disponibilidad permite conversaciones de IA precisas.

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