Frontdesk ejecuta campañas de renovación personalizadas por voz, SMS y correo electrónico, comenzando 90 días antes del vencimiento del contrato. Negocia condiciones dentro de tus parámetros, recopila comentarios y actualiza automáticamente los pipelines de renovación en Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium y ResMan.
0/60/30/15 días
Cadencia
Voz, SMS, correo
Canales
+0–15%
Mejora de renovaciones
Tiempo real
Sincronización PMS
Compatible con todos los sistemas de administración de propiedades
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
El problema
Los costos de rotación, la renta perdida durante la vacante, el gasto en marketing y las concesiones en el nuevo contrato suman miles por unidad. Renovar a un residente existente es mucho más barato que captar a uno nuevo.
Durante períodos de lease-up o alta rotación, las llamadas de renovación pasan a segundo plano. Los residentes pasan al mes a mes o se van sin que nadie les haya pedido que renueven.
Los residentes suelen pedir concesiones, flexibilidad de plazo o reparaciones específicas antes de renovar. El personal sin capacitación cede demasiado o presiona de más. La IA sigue tu política con precisión.
Cómo funciona Frontdesk
Diseñada para operadores multifamiliares en Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan y todos los demás PMS principales.
+1 (415) 555-0142
Inbound · Zillow Rentals lead
AI Transcript
“Hi! I’d love to tour the 2-bedroom at Maple Heights. Any availability this Saturday?”
Frontdesk AI
“Yes! The 2BR at Maple Heights is $2,450/mo with a Feb 1 move-in. Saturday 11am or 2pm works for tours. Shall I book one?”
Frontdesk ejecuta una cadencia estructurada: verificación de intención a los 90 días, oferta formal a los 60, recordatorio a los 30 y toque final a los 15. La cadencia y el canal se optimizan según el perfil de cada residente.
Looking for a 2BR around $2,400, move-in mid-February. Do you allow pets?
We have a 2BR at $2,450/mo available Feb 15. Cats and dogs under 50 lbs welcome. What’s your move-in date?
Captured
Los residentes pueden negociar condiciones con la IA: duración del contrato, aumento de renta, concesiones, estacionamiento, política de mascotas y mejoras a la unidad. La IA aplica tus reglas con estrictez.
Más capacidades
La IA detecta señales de riesgo de abandono (quejas, problemas de mantenimiento recientes, búsqueda de competidores). Alerta a los administradores de propiedad sobre residentes en riesgo antes de que presenten aviso de salida.
El estado de renovación, las condiciones ofrecidas, los contratos firmados y las actualizaciones de aviso de salida fluyen en tiempo real hacia los módulos de renovación de Yardi RentCafe, RealPage OneSite, Entrata, AppFolio, Buildium y ResMan.
La IA genera los documentos de renovación a partir de tu plantilla del PMS y los envía para firma electrónica (DocuSign, Adobe Sign, HelloSign). El contrato firmado se sincroniza automáticamente con el PMS.
Integrations
Frontdesk es independiente del PMS e integra de forma bidireccional con Yardi Voyager (7S y One), Yardi Breeze (y Breeze Premier), RentCafe CRM, RealPage OneSite, RealPage AI Revenue Management (AIRM / YieldStar), Knock CRM, Entrata Core, Entrata Leasing AI (ELI+), AppFolio Property Manager, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, RentVine, Funnel CRM, Property Meld y ServiceFusion. El contexto de los prospectos, las guest cards, las órdenes de trabajo, las notas de pago, las alertas de dificultad económica, las renovaciones y las citas de recorrido se sincronizan en tiempo real, sin captura manual de datos y sin traspasos rotos entre sistemas.
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
Cobertura completa de integraciones
Casos de éxito
Operadores reales de administración de propiedades y bienes raíces que usan Frontdesk para gestionar miles de llamadas al mes, en leasing, mantenimiento y atención al residente.
Para quién es
Operadores con tasas de renovación inferiores al 55%
REITs multifamiliares que estandarizan el proceso de renovación en todo el portafolio
Comunidades en lease-up en transición hacia la estabilización
Temporada de pre-arrendamiento en vivienda estudiantil
Comunidades de vivienda para adultos mayores que requieren coordinación con familiares
Vivienda asequible con ciclos anuales de recertificación
Portafolios SFR con gestión de renovaciones distribuida
El recorrido
Cada paso se sincroniza con Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium o ResMan en tiempo real.
Paso 1
Inbound voice calls, outbound AI voice, SMS, WhatsApp, web chat, email, ILS lead forms (Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, Rent.com, ApartmentList, HotPads, Realtor.com Rentals), and walk-in inquiries are answered instantly with portfolio-aware context, across multifamily apartment communities, build-to-rent (BTR), single-family rental (SFR), student housing, senior living, and affordable / LIHTC properties.
Paso 2
Guest cards, work orders, renewals, payment notes, hardship flags, and tour bookings flow into Yardi Voyager 7S, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, and Funnel CRM in real time. Calendar sync with Google Calendar, Microsoft Outlook, and PMS-native calendars, no double-entry.
Paso 3
No-show recovery within 5 minutes, dormant-lead reactivation, 90/60/30/15-day renewal cadences, day-of-due rent reminders, tiered delinquency outreach, payment-plan negotiation, autopay enrollment, maintenance status updates, and Google review requests fire automatically, with the right cadence and channel per resident persona.
Paso 4
Cross-property dashboards track speed-to-lead, tour-booked rate, tour-to-lease conversion, no-show rate, recovery rate, average maintenance SLA, emergency response time, renewal rate, delinquency reduction, payroll savings, and NOI impact, across every community. AI call scoring and QA flags replace mystery shopping.
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Centro de IA para multifamiliar
Frontdesk gestiona leasing, residentes, renovaciones y cobros, e integra con todos los sistemas de administración de propiedades que usan los operadores multifamiliares.
Qué cubre esta página
Temas, integraciones, canales, tipos de propiedad y flujos de trabajo que cubre Gestión de Renovaciones de Arrendamiento con IA para Multifamiliares.
Un asistente de IA para renovaciones de arrendamiento diseñado específicamente para operadores multifamiliares, REITs y empresas de administración de propiedades. Reemplaza las llamadas manuales de renovación a 60/90 días, los avisos en papel y la comunicación inconsistente con campañas estructuradas y multicanal que detectan el riesgo de no renovación a tiempo y mejoran la tasa de renovación del portafolio. Compatible con vivienda convencional, lease-up, BTR, SFR, estudiantil y para adultos mayores.
FAQ
Frontdesk integrates with Yardi Voyager, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan, Rent Manager, and MRI Software. Here's what multifamily operators ask most.
Contact support90 días. La verificación de intención a los 90 días es el toque más importante: detecta el riesgo de abandono con tiempo suficiente para intervenir. La cadencia continúa a los 60, 30 y 15 días con orquestación multicanal.
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