Frontdesk detecta cuando un prospecto activo deja de responder a mitad de conversación, a mitad del proceso de reservación de visita o a mitad de la solicitud, y activa secuencias de reenganche personalizadas por voz, SMS y correo. Los leads fantasma que los CRM heredados marcan como muertos se recuperan con persistencia multicanal y mensajes ajustados al perfil.
0–30%
Fantasma a comprometido
0–72 horas
Ventana de detección
Voz, SMS, correo, WhatsApp
Canales
0/7
Cobertura
Compatible con todos los sistemas de administración de propiedades
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
El problema
Un prospecto consulta, recibe respuesta, hace una pregunta de seguimiento y luego desaparece. Knock CRM y Yardi RentCafe no marcan el abandono. El asesor sigue adelante y el lead muere en silencio.
Nunca llegaron a una visita, nunca iniciaron una solicitud, nunca optaron por salir explícitamente. La automatización heredada no tiene activador para ellos. Solo se quedan en el CRM, sin tocar, hasta que alguien purga la lista manualmente.
Un asesor que contacta a un prospecto fantasma tres semanas después con "¿sigues interesado?" parece desesperado. Sin personalización, orquestación multicanal y conciencia del perfil, el reenganche manual falla el 90% de las veces.
Cómo funciona Frontdesk
Diseñada para operadores multifamiliares en Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan y todos los demás PMS principales.
+1 (415) 555-0142
Inbound · Zillow Rentals lead
AI Transcript
“Hi! I’d love to tour the 2-bedroom at Maple Heights. Any availability this Saturday?”
Frontdesk AI
“Yes! The 2BR at Maple Heights is $2,450/mo with a Feb 1 move-in. Saturday 11am or 2pm works for tours. Shall I book one?”
Frontdesk monitorea las conversaciones activas de prospectos por SMS, voz, chat web, WhatsApp y correo, y detecta cuando un prospecto previamente comprometido se silencia por 48 a 72 horas a mitad del embudo. Los marca automáticamente para reenganche.
Looking for a 2BR around $2,400, move-in mid-February. Do you allow pets?
We have a 2BR at $2,450/mo available Feb 15. Cats and dogs under 50 lbs welcome. What’s your move-in date?
Captured
La cadencia y el tono del reenganche varían por perfil. Relocalizado, estudiante, voucher, familia, adulto mayor. El mensaje correcto en el canal correcto en el momento correcto. Soporte multilingüe en más de 30 idiomas.
Más capacidades
El reenganche recorre SMS, voz con IA, correo y WhatsApp, pero respeta las bajas, los límites de frecuencia y los horarios de silencio. Suficientemente persistente para recuperar pipeline fantasma, suficientemente respetuoso para proteger la reputación del remitente.
Los prospectos que inician una solicitud en Yardi RentCafe, RealPage OneSite, Entrata, AppFolio Realm-X, Buildium o ResMan y se detienen reciben una secuencia de rescate dirigida. Ayuda con el codeudor, asistencia para carga de documentos, opciones de verificación de ingresos.
Integrations
Frontdesk es independiente del PMS e integra de forma bidireccional con Yardi Voyager (7S y One), Yardi Breeze (y Breeze Premier), RentCafe CRM, RealPage OneSite, RealPage AI Revenue Management (AIRM / YieldStar), Knock CRM, Entrata Core, Entrata Leasing AI (ELI+), AppFolio Property Manager, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, RentVine, Funnel CRM, Property Meld y ServiceFusion. El contexto de los prospectos, las guest cards, las órdenes de trabajo, las notas de pago, las alertas de dificultad económica, las renovaciones y las citas de recorrido se sincronizan en tiempo real, sin captura manual de datos y sin traspasos rotos entre sistemas.
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
Cobertura completa de integraciones
Casos de éxito
Operadores reales de administración de propiedades y bienes raíces que usan Frontdesk para gestionar miles de llamadas al mes, en leasing, mantenimiento y atención al residente.
Para quién es
REITs multifamiliares recuperando abandono a mitad del embudo en más de 50 comunidades
Comunidades en arranque preservando cada lead calificado de ILS
Comunidades Clase A con arranques de arrendamiento con concesiones intensas
Temporada de pre-arrendamiento en vivienda estudiantil con abandono impulsado por codeudores
Propiedades asequibles / LIHTC coordinando documentación de vouchers
Comunidades de adultos mayores con ciclos de decisión de múltiples partes
Portafolios build-to-rent (BTR) con ventanas de decisión más largas
Propiedades convencionales con campañas de búsqueda pagada e ILS
El recorrido
Cada paso se sincroniza con Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium o ResMan en tiempo real.
Paso 1
Inbound voice calls, outbound AI voice, SMS, WhatsApp, web chat, email, ILS lead forms (Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, Rent.com, ApartmentList, HotPads, Realtor.com Rentals), and walk-in inquiries are answered instantly with portfolio-aware context, across multifamily apartment communities, build-to-rent (BTR), single-family rental (SFR), student housing, senior living, and affordable / LIHTC properties.
Paso 2
Guest cards, work orders, renewals, payment notes, hardship flags, and tour bookings flow into Yardi Voyager 7S, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, and Funnel CRM in real time. Calendar sync with Google Calendar, Microsoft Outlook, and PMS-native calendars, no double-entry.
Paso 3
No-show recovery within 5 minutes, dormant-lead reactivation, 90/60/30/15-day renewal cadences, day-of-due rent reminders, tiered delinquency outreach, payment-plan negotiation, autopay enrollment, maintenance status updates, and Google review requests fire automatically, with the right cadence and channel per resident persona.
Paso 4
Cross-property dashboards track speed-to-lead, tour-booked rate, tour-to-lease conversion, no-show rate, recovery rate, average maintenance SLA, emergency response time, renewal rate, delinquency reduction, payroll savings, and NOI impact, across every community. AI call scoring and QA flags replace mystery shopping.
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Más de Recorridos y conversión
Reserva de recorridos, recordatorios, recuperación de inasistencias y reactivación de leads inactivos.
Centro de IA para multifamiliar
Frontdesk gestiona leasing, residentes, renovaciones y cobros, e integra con todos los sistemas de administración de propiedades que usan los operadores multifamiliares.
Qué cubre esta página
Temas, integraciones, canales, tipos de propiedad y flujos de trabajo que cubre Reenganche de Prospectos que Desaparecieron con IA.
Diseñado para operadores multifamiliares que pierden pipeline por abandono a mitad del embudo. Sincronización bidireccional con Yardi Voyager, RealPage OneSite, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium y ResMan. Vuelve a enganchar prospectos originalmente provenientes de Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, Rent.com, ApartmentList, HotPads, Realtor.com Rentals y Craigslist en portafolios convencionales, de arranque, build-to-rent, vivienda unifamiliar para renta (SFR), vivienda estudiantil, adultos mayores y asequible / LIHTC. Una alternativa más persistente y multicanal a EliseAI, Funnel, Zuma, Respage, Yardi Chat IQ y Entrata ELI+ para el flujo de leads fantasma.
FAQ
Frontdesk integrates with Yardi Voyager, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan, Rent Manager, and MRI Software. Here's what multifamily operators ask most.
Contact supportUn lead inactivo ha estado sin actividad por semanas o meses. Un prospecto fantasma se silenció a mitad de conversación en las últimas 48 a 72 horas. Estaba activamente comprometido y luego desapareció. El plan de reenganche es diferente (más urgente, más personalizado, más canales) y la tasa de recuperación es más alta (20 al 30% vs. 8 al 15% para inactivos).
Ready to go live
Launch Frontdesk in minutes, capture more leads, and automate repetitive front-office workflows from day one.
