Frontdesk attribue en continu un score de risque de résiliation à chaque résident en utilisant l'historique de maintenance, les signaux de sentiment, les habitudes de paiement et les indices de magasinage concurrentiel. Il lance ensuite des campagnes d'intervention ciblées par voix, SMS et courriel. Les scores de risque et les sauvegardes sont transmis dans Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium et ResMan.
0 à 180 jours
Délai de détection du risque
0 à 35 %
Taux de sauvegarde à l'intervention
Voix, SMS, courriel, portail
Canaux
Temps réel
Synchro SGI
Compatible avec tous les logiciels de gestion immobilière
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
Le problème
Au moment où l'avis de départ arrive dans Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium ou ResMan, le résident a déjà planifié des visites chez les concurrents et a mentalement déménagé.
Les tickets de maintenance dans un module SGI, les habitudes de paiement dans un autre, le NPS dans Kingsley ou SatisFacts, les plaintes dans Knock ou RentCafe, et personne ne relie les points.
Même lorsque le risque est connu, les gestionnaires immobiliers qui supervisent 200 unités et plus ne peuvent pas appeler personnellement chaque résident à risque avec la bonne offre.
Comment fonctionne Frontdesk
Conçue pour les gestionnaires multirésidentiels sur Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan et tous les autres principaux PMS.
+1 (415) 555-0142
Inbound · Zillow Rentals lead
AI Transcript
“Hi! I’d love to tour the 2-bedroom at Maple Heights. Any availability this Saturday?”
Frontdesk AI
“Yes! The 2BR at Maple Heights is $2,450/mo with a Feb 1 move-in. Saturday 11am or 2pm works for tours. Shall I book one?”
Chaque résident reçoit un score de risque de résiliation en temps réel basé sur l'historique de maintenance, le NPS, le sentiment, les habitudes de paiement, la mobilisation liée aux commodités et l'analyse du langage.
Looking for a 2BR around $2,400, move-in mid-February. Do you allow pets?
We have a 2BR at $2,450/mo available Feb 15. Cats and dogs under 50 lbs welcome. What’s your move-in date?
Captured
Les résidents à risque élevé, moyen et faible reçoivent une intervention adaptée : accélération de la maintenance, offres de concessions, rappels du gestionnaire ou incitatifs de renouvellement proactifs.
Plus de capacités
Voix pour les résidents aînés, SMS pour les plus jeunes, courriel pour la documentation. Le canal et le moment sont optimisés selon le profil et le niveau de risque.
Pour les résidents à risque, l'IA peut maintenir le loyer stable, offrir des concessions ciblées ou escalader vers une tarification de rétention approuvée par le gestionnaire. Dans les fourchettes RealPage AIRM, YieldStar, LRO ou Yardi Revenue IQ.
Les scores de risque, les résultats des interventions et les indicateurs de sauvegarde sont écrits dans Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium et ResMan. Les gestionnaires d'actifs voient le taux de sauvegarde par propriété et par gestionnaire.
Integrations
Frontdesk est indépendant du PMS et s'intègre de façon bidirectionnelle avec Yardi Voyager (7S et One), Yardi Breeze (et Breeze Premier), RentCafe CRM, RealPage OneSite, RealPage AI Revenue Management (AIRM / YieldStar), Knock CRM, Entrata Core, Entrata Leasing AI (ELI+), AppFolio Property Manager, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, RentVine, Funnel CRM, Property Meld et ServiceFusion. Le contexte des prospects, les guest cards, les bons de travail, les notes de paiement, les alertes de difficulté, les renouvellements et les rendez-vous de visite se synchronisent en temps réel, sans saisie manuelle et sans transfert brisé entre les systèmes.
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
Couverture complète des intégrations
Études de cas
De vrais gestionnaires immobiliers utilisent Frontdesk pour gérer des milliers d'appels par mois, en location, en maintenance et en soutien aux résidents.
À qui ça s'adresse
FPI réduisant le taux de rotation à l'échelle du portefeuille
Exploitants avec un taux de renouvellement inférieur à 55 %
Propriétés de classe A et B avec forte rotation
Communautés en démarrage locatif entrant en stabilisation
Logements étudiants en période de prélocation
Résidences pour aînés avec dynamiques de décision familiale
Portefeuilles BTR / SFR avec gestionnaires distribués
Le parcours
Chaque étape se synchronise avec Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium ou ResMan en temps réel.
Étape 1
Inbound voice calls, outbound AI voice, SMS, WhatsApp, web chat, email, ILS lead forms (Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, Rent.com, ApartmentList, HotPads, Realtor.com Rentals), and walk-in inquiries are answered instantly with portfolio-aware context, across multifamily apartment communities, build-to-rent (BTR), single-family rental (SFR), student housing, senior living, and affordable / LIHTC properties.
Étape 2
Guest cards, work orders, renewals, payment notes, hardship flags, and tour bookings flow into Yardi Voyager 7S, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, and Funnel CRM in real time. Calendar sync with Google Calendar, Microsoft Outlook, and PMS-native calendars, no double-entry.
Étape 3
No-show recovery within 5 minutes, dormant-lead reactivation, 90/60/30/15-day renewal cadences, day-of-due rent reminders, tiered delinquency outreach, payment-plan negotiation, autopay enrollment, maintenance status updates, and Google review requests fire automatically, with the right cadence and channel per resident persona.
Étape 4
Cross-property dashboards track speed-to-lead, tour-booked rate, tour-to-lease conversion, no-show rate, recovery rate, average maintenance SLA, emergency response time, renewal rate, delinquency reduction, payroll savings, and NOI impact, across every community. AI call scoring and QA flags replace mystery shopping.
Explorer plus
Plus dans Renouvellements et rétention
Relance de renouvellement de bail, rétention, avis, recommandations et reconquête des résidents.
Centre d'IA pour le multirésidentiel
Frontdesk gère la location, les résidents, les renouvellements et les recouvrements, et s'intègre à tous les logiciels de gestion immobilière utilisés par les gestionnaires multirésidentiels.
Ce que couvre cette page
Sujets, intégrations, canaux, types de propriété et flux de travail couverts par Sensibilisation IA au risque de résiliation pour le multifamilial.
Une plateforme de sensibilisation au risque de résiliation par IA conçue spécifiquement pour les exploitants multifamiliaux, les FPI, les portefeuilles BTR, les logements étudiants, les résidences pour aînés et les communautés SFR. Remplace la rétention au feeling, la gestion réactive des avis de départ, les seuls signaux de renouvellement RealPage AIRM et les rapports statiques Yardi par un score de risque de résiliation IA continu et une sensibilisation d'intervention sur les résidents issus des ILS, les portails RentCafe, RealPage OneSite, ActiveBuilding, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium et ResMan. Contrairement à EliseAI, Colleen AI ou Modern Message, Frontdesk fait remonter le risque 90 à 180 jours avant l'avis de départ en utilisant l'historique de maintenance, le NPS, le sentiment, les habitudes de paiement et la détection du langage de magasinage concurrentiel.
FAQ
Frontdesk integrates with Yardi Voyager, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan, Rent Manager, and MRI Software. Here's what multifamily operators ask most.
Contact supportEliseAI et Colleen AI se concentrent sur la sensibilisation conversationnelle pendant la fenêtre de renouvellement. Frontdesk effectue un score de risque de résiliation continu 90 à 180 jours avant l'avis. Il exploite les signaux de maintenance, de paiement, de NPS et de magasinage concurrentiel, puis exécute des manuels d'intervention adaptés par voix, SMS et courriel.
Ready to go live
Launch Frontdesk in minutes, capture more leads, and automate repetitive front-office workflows from day one.
