Frontdesk intercepte chaque appel de location qui aurait été redirigé vers la messagerie vocale et y répond en direct avec un réceptionniste IA. Ou, si le prospect raccroche, déclenche une séquence de récupération IA vocale et SMS sortante dans les 60 secondes. Les fiches, rappels et visites se synchronisent tous avec votre PMS en temps réel.
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Langues
Voix, SMS, clavardage, courriel
Canaux
Compatible avec tous les logiciels de gestion immobilière
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
Le problème
Pendant les pauses déjeuner, lors des visites, après les heures ouvrables et les fins de semaine, le téléphone du bureau reste sans réponse. Les prospects ne laissent pas de messages vocaux. Ils raccrochent et composent le numéro de la prochaine communauté sur Apartments.com ou Zillow Rentals.
Quand un prospect laisse un message vocal, l'agent de location rappelle le lendemain matin. D'ici là, le locataire a déjà visité trois propriétés concurrentes, et la fiche Yardi RentCafe ou Knock CRM s'est refroidie.
PATLive, AnswerConnect et Specialty Answering Service prennent un message et le transmettent. Ils ne qualifient pas les prospects, ne réservent pas les visites dans l'agenda de l'équipe de location et n'écrivent pas en retour dans le PMS. Laissant les agents de location à refaire le travail.
Comment fonctionne Frontdesk
Conçue pour les gestionnaires multirésidentiels sur Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan et tous les autres principaux PMS.
+1 (415) 555-0142
Inbound · Zillow Rentals lead
AI Transcript
“Hi! I’d love to tour the 2-bedroom at Maple Heights. Any availability this Saturday?”
Frontdesk AI
“Yes! The 2BR at Maple Heights is $2,450/mo with a Feb 1 move-in. Saturday 11am or 2pm works for tours. Shall I book one?”
Frontdesk intercepte chaque appel de location après un nombre de sonneries configurable (typiquement 3 à 4) et répond en direct comme réceptionniste IA connaissant le portefeuille. Qualifie le budget, la date d'emménagement, les occupants, les animaux et le stationnement, puis réserve une visite.
Looking for a 2BR around $2,400, move-in mid-February. Do you allow pets?
We have a 2BR at $2,450/mo available Feb 15. Cats and dogs under 50 lbs welcome. What’s your move-in date?
Captured
Si un prospect raccroche sans laisser de message vocal (ou laisse un message partiel), Frontdesk déclenche un rappel vocal IA sortant dans les 60 secondes, plus un SMS personnalisé. Récupérant ainsi un pipeline qui disparaîtrait autrement.
Plus de capacités
Chaque appel. Répondu, manqué ou récupéré. Crée ou met à jour une fiche dans Yardi RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan ou Funnel CRM avec la transcription complète, l'enregistrement et les données de qualification.
Les séquences de récupération s'exécutent dans la langue préférée du prospect. Voix dans plus de 30 langues et texte dans plus de 50 langues. Essentiel pour les portefeuilles desservant des locuteurs d'espagnol, mandarin, vietnamien, tagalog, coréen, portugais, arabe, créole haïtien et russe.
Integrations
Frontdesk est indépendant du PMS et s'intègre de façon bidirectionnelle avec Yardi Voyager (7S et One), Yardi Breeze (et Breeze Premier), RentCafe CRM, RealPage OneSite, RealPage AI Revenue Management (AIRM / YieldStar), Knock CRM, Entrata Core, Entrata Leasing AI (ELI+), AppFolio Property Manager, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, RentVine, Funnel CRM, Property Meld et ServiceFusion. Le contexte des prospects, les guest cards, les bons de travail, les notes de paiement, les alertes de difficulté, les renouvellements et les rendez-vous de visite se synchronisent en temps réel, sans saisie manuelle et sans transfert brisé entre les systèmes.
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
Couverture complète des intégrations
Études de cas
De vrais gestionnaires immobiliers utilisent Frontdesk pour gérer des milliers d'appels par mois, en location, en maintenance et en soutien aux résidents.
À qui ça s'adresse
Communautés en phase de location avec un volume élevé d'appels entrants
Communautés de classe A remplaçant les services de réponse traditionnels (PATLive, AnswerConnect)
REITs multifamiliaux centralisant la gestion des appels dans plus de 50 communautés
Propriétés abordables / LIHTC gérant les appels entrants en espagnol et créole haïtien
Logements étudiants en saison de prélocation avec volume entrant en soirée et fin de semaine
Portefeuilles build-to-rent et SFR sans personnel sur site
Résidences pour aînés avec un volume élevé d'appels entrants des aidants familiaux
Le parcours
Chaque étape se synchronise avec Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium ou ResMan en temps réel.
Étape 1
Inbound voice calls, outbound AI voice, SMS, WhatsApp, web chat, email, ILS lead forms (Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, Rent.com, ApartmentList, HotPads, Realtor.com Rentals), and walk-in inquiries are answered instantly with portfolio-aware context, across multifamily apartment communities, build-to-rent (BTR), single-family rental (SFR), student housing, senior living, and affordable / LIHTC properties.
Étape 2
Guest cards, work orders, renewals, payment notes, hardship flags, and tour bookings flow into Yardi Voyager 7S, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, and Funnel CRM in real time. Calendar sync with Google Calendar, Microsoft Outlook, and PMS-native calendars, no double-entry.
Étape 3
No-show recovery within 5 minutes, dormant-lead reactivation, 90/60/30/15-day renewal cadences, day-of-due rent reminders, tiered delinquency outreach, payment-plan negotiation, autopay enrollment, maintenance status updates, and Google review requests fire automatically, with the right cadence and channel per resident persona.
Étape 4
Cross-property dashboards track speed-to-lead, tour-booked rate, tour-to-lease conversion, no-show rate, recovery rate, average maintenance SLA, emergency response time, renewal rate, delinquency reduction, payroll savings, and NOI impact, across every community. AI call scoring and QA flags replace mystery shopping.
Explorer plus
Plus dans Visites et conversion
Réservation de visites, rappels, récupération des absences et réactivation des prospects inactifs.
Centre d'IA pour le multirésidentiel
Frontdesk gère la location, les résidents, les renouvellements et les recouvrements, et s'intègre à tous les logiciels de gestion immobilière utilisés par les gestionnaires multirésidentiels.
Ce que couvre cette page
Sujets, intégrations, canaux, types de propriété et flux de travail couverts par Récupération des messages vocaux de location par l'IA.
Conçu pour les exploitants multifamiliaux qui perdent 30 à 50 % de leurs appels de location entrants vers la messagerie vocale. Synchronisation bidirectionnelle avec Yardi Voyager, RealPage OneSite, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium et ResMan. Récupère les prospects initialement provenant d'Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, Rent.com, ApartmentList, HotPads, Realtor.com Rentals et Craigslist dans les portefeuilles conventionnels, en phase de location, build-to-rent, logement étudiant, résidences pour aînés et logements abordables / LIHTC. Alternative moderne à EliseAI, Funnel, Zuma, Respage, BetterBot, LeaseHawk et aux services de réponse traditionnels comme PATLive et AnswerConnect.
FAQ
Frontdesk integrates with Yardi Voyager, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan, Rent Manager, and MRI Software. Here's what multifamily operators ask most.
Contact supportLes services traditionnels prennent un message. Frontdesk mène une conversation de location complète. Qualifie le prospect, réserve la visite dans votre agenda et écrit la fiche en retour dans Yardi RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata, AppFolio, Buildium ou ResMan. Aucun agent de location humain ne doit refaire le travail.
Ready to go live
Launch Frontdesk in minutes, capture more leads, and automate repetitive front-office workflows from day one.
