Frontdesk pilote des campagnes de renouvellement personnalisées par voix, SMS et courriel, en démarrant 90 jours avant l'expiration du bail. Il négocie les conditions selon vos balises, recueille les commentaires et met à jour automatiquement les pipelines de renouvellement dans Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium et ResMan.
0/60/30/15 jours
Cadence
Voix, SMS, courriel
Canaux
+0–15 %
Gain de renouvellement
Temps réel
Synchro SGI
Compatible avec tous les logiciels de gestion immobilière
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
Le problème
Les coûts de rotation, le loyer perdu pendant la vacance, les dépenses marketing et les concessions sur le nouveau bail s'accumulent en milliers de dollars par unité. Renouveler un résident existant revient nettement moins cher qu'en acquérir un nouveau.
En période de démarrage locatif ou de forte rotation, les appels de renouvellement sont déprioritarisés. Les résidents passent en mensuel ou déménagent sans jamais avoir été invités à renouveler.
Les résidents demandent souvent des concessions, de la flexibilité sur la durée ou des réparations spécifiques avant de renouveler. Le personnel non formé cède trop ou pousse trop fort. L'IA respecte votre politique à la lettre.
Comment fonctionne Frontdesk
Conçue pour les gestionnaires multirésidentiels sur Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan et tous les autres principaux PMS.
+1 (415) 555-0142
Inbound · Zillow Rentals lead
AI Transcript
“Hi! I’d love to tour the 2-bedroom at Maple Heights. Any availability this Saturday?”
Frontdesk AI
“Yes! The 2BR at Maple Heights is $2,450/mo with a Feb 1 move-in. Saturday 11am or 2pm works for tours. Shall I book one?”
Frontdesk applique une cadence structurée : vérification d'intention à 90 jours, offre formelle à 60 jours, rappel à 30 jours, contact final à 15 jours. La cadence et le canal sont optimisés selon le profil de chaque résident.
Looking for a 2BR around $2,400, move-in mid-February. Do you allow pets?
We have a 2BR at $2,450/mo available Feb 15. Cats and dogs under 50 lbs welcome. What’s your move-in date?
Captured
Les résidents peuvent négocier les conditions avec l'IA : durée du bail, augmentation du loyer, concessions, stationnement, politique pour animaux, améliorations du logement. L'IA applique strictement vos balises de politique.
Plus de capacités
L'IA détecte les signaux de risque de résiliation (plaintes, problèmes de maintenance récents, magasinage chez la concurrence). Elle signale les résidents à risque pour l'intervention du gestionnaire avant l'avis de départ.
Le statut de renouvellement, les conditions de l'offre, les renouvellements signés et les mises à jour d'avis de départ sont transmis en temps réel aux modules de renouvellement de Yardi RentCafe, RealPage OneSite, Entrata, AppFolio, Buildium et ResMan.
L'IA génère les documents de renouvellement à partir de votre modèle SGI et les achemine pour signature électronique (DocuSign, Adobe Sign, HelloSign). Le bail signé est resynchronisé automatiquement dans le SGI.
Integrations
Frontdesk est indépendant du PMS et s'intègre de façon bidirectionnelle avec Yardi Voyager (7S et One), Yardi Breeze (et Breeze Premier), RentCafe CRM, RealPage OneSite, RealPage AI Revenue Management (AIRM / YieldStar), Knock CRM, Entrata Core, Entrata Leasing AI (ELI+), AppFolio Property Manager, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, RentVine, Funnel CRM, Property Meld et ServiceFusion. Le contexte des prospects, les guest cards, les bons de travail, les notes de paiement, les alertes de difficulté, les renouvellements et les rendez-vous de visite se synchronisent en temps réel, sans saisie manuelle et sans transfert brisé entre les systèmes.
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
Couverture complète des intégrations
Études de cas
De vrais gestionnaires immobiliers utilisent Frontdesk pour gérer des milliers d'appels par mois, en location, en maintenance et en soutien aux résidents.
À qui ça s'adresse
Exploitants avec un taux de renouvellement inférieur à 55 %
FPI multifamiliaux standardisant le processus de renouvellement sur leurs portefeuilles
Communautés en démarrage locatif transitionnant vers la stabilisation
Logements étudiants en période de prélocation
Résidences pour aînés nécessitant une coordination avec les proches
Logements abordables avec cycles annuels de recertification
Portefeuilles SFR avec gestion des renouvellements distribuée
Le parcours
Chaque étape se synchronise avec Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium ou ResMan en temps réel.
Étape 1
Inbound voice calls, outbound AI voice, SMS, WhatsApp, web chat, email, ILS lead forms (Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, Rent.com, ApartmentList, HotPads, Realtor.com Rentals), and walk-in inquiries are answered instantly with portfolio-aware context, across multifamily apartment communities, build-to-rent (BTR), single-family rental (SFR), student housing, senior living, and affordable / LIHTC properties.
Étape 2
Guest cards, work orders, renewals, payment notes, hardship flags, and tour bookings flow into Yardi Voyager 7S, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, and Funnel CRM in real time. Calendar sync with Google Calendar, Microsoft Outlook, and PMS-native calendars, no double-entry.
Étape 3
No-show recovery within 5 minutes, dormant-lead reactivation, 90/60/30/15-day renewal cadences, day-of-due rent reminders, tiered delinquency outreach, payment-plan negotiation, autopay enrollment, maintenance status updates, and Google review requests fire automatically, with the right cadence and channel per resident persona.
Étape 4
Cross-property dashboards track speed-to-lead, tour-booked rate, tour-to-lease conversion, no-show rate, recovery rate, average maintenance SLA, emergency response time, renewal rate, delinquency reduction, payroll savings, and NOI impact, across every community. AI call scoring and QA flags replace mystery shopping.
Explorer plus
Plus dans Renouvellements et rétention
Relance de renouvellement de bail, rétention, avis, recommandations et reconquête des résidents.
Centre d'IA pour le multirésidentiel
Frontdesk gère la location, les résidents, les renouvellements et les recouvrements, et s'intègre à tous les logiciels de gestion immobilière utilisés par les gestionnaires multirésidentiels.
Ce que couvre cette page
Sujets, intégrations, canaux, types de propriété et flux de travail couverts par Relance de renouvellement de bail par IA pour le multifamilial.
Un assistant IA de renouvellement de bail conçu spécifiquement pour les exploitants multifamiliaux, les FPI et les sociétés de gestion immobilière. Remplace les appels manuels de renouvellement à 60 et 90 jours, les avis papier et les relances irrégulières par des campagnes structurées à plusieurs points de contact qui détectent le risque de résiliation hâtivement et améliorent le taux de renouvellement du portefeuille. Compatible avec les logements conventionnels, en démarrage locatif, BTR, SFR, étudiants et pour aînés.
FAQ
Frontdesk integrates with Yardi Voyager, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan, Rent Manager, and MRI Software. Here's what multifamily operators ask most.
Contact support90 jours. La vérification d'intention à 90 jours est le contact le plus important. Elle fait remonter le risque de résiliation assez tôt pour intervenir. La cadence se poursuit ensuite à 60, 30 et 15 jours avec une orchestration multicanal.
Ready to go live
Launch Frontdesk in minutes, capture more leads, and automate repetitive front-office workflows from day one.
