Frontdesk ejecuta contacto compasivo y multilingüe para prevención de desalojos por SMS y voz. Identificando dificultades económicas, conectando a los residentes con ERAP y asistencia de renta, estructurando un plan de pago viable y actualizando Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium y ResMan con el resultado.
$0–$7,500 por proceso
Costo ahorrado
Empático estilo FDCPA
Tono
0+ voz, 50+ texto
Idiomas
ERAP, LIHEAP, sin fines de lucro
Referencias
Compatible con todos los sistemas de administración de propiedades
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
El problema
Los honorarios de presentación, costos legales, renta perdida, rotación, tiempo de unidad vacía y costo de re-arrendamiento se acumulan. Un solo desalojo prevenido paga la plataforma muchas veces.
La mayoría de los residentes no conoce los programas locales de ERAP o de asistencia de renta estatal. Para cuando alguien les informa, el desalojo ya está presentado y la ventana de asistencia ha pasado.
Los administradores de propiedad no son trabajadores sociales. Una conversación de 5 minutos sobre dificultades requiere paciencia, fluidez multilingüe y acceso a recursos de referencia locales que la mayoría de los equipos en sitio no tiene.
Cómo funciona Frontdesk
Diseñada para operadores multifamiliares en Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan y todos los demás PMS principales.
+1 (415) 555-0142
Inbound · Zillow Rentals lead
AI Transcript
“Hi! I’d love to tour the 2-bedroom at Maple Heights. Any availability this Saturday?”
Frontdesk AI
“Yes! The 2BR at Maple Heights is $2,450/mo with a Feb 1 move-in. Saturday 11am or 2pm works for tours. Shall I book one?”
La IA escucha señales de dificultad: pérdida de empleo, emergencia médica, divorcio, muerte familiar, despliegue militar, violencia doméstica, y enruta inmediatamente al flujo correcto: referencia a ERAP, plan de pago, transferencia cálida a humano.
Looking for a 2BR around $2,400, move-in mid-February. Do you allow pets?
We have a 2BR at $2,450/mo available Feb 15. Cats and dogs under 50 lbs welcome. What’s your move-in date?
Captured
Frontdesk mantiene una base de datos de referencias locales por código postal para ERAP, asistencia de renta estatal, asistencia de servicios públicos y fondos de emergencia de organizaciones sin fines de lucro, y muestra las opciones de forma proactiva antes de presentar el proceso.
Más capacidades
En las 48 a 72 horas antes de que se publique el NSD, Frontdesk ejecuta un último contacto compasivo. Explicando el cronograma, mostrando las opciones restantes y dando al residente un camino claro para evitar el proceso.
Cada conversación ha sido revisada para vivienda justa, es empática alineada con el espíritu de la FDCPA y está disponible en más de 30 idiomas de voz y más de 50 de texto. Fundamental para portafolios con poblaciones de residentes diversas.
Cada conversación, indicador de dificultad, oferta de plan, referencia a ERAP y decisión del residente queda registrada en Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium y ResMan. Auditable para vivienda justa y propósitos del tribunal de desalojo.
Integrations
Frontdesk es independiente del PMS e integra de forma bidireccional con Yardi Voyager (7S y One), Yardi Breeze (y Breeze Premier), RentCafe CRM, RealPage OneSite, RealPage AI Revenue Management (AIRM / YieldStar), Knock CRM, Entrata Core, Entrata Leasing AI (ELI+), AppFolio Property Manager, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, RentVine, Funnel CRM, Property Meld y ServiceFusion. El contexto de los prospectos, las guest cards, las órdenes de trabajo, las notas de pago, las alertas de dificultad económica, las renovaciones y las citas de recorrido se sincronizan en tiempo real, sin captura manual de datos y sin traspasos rotos entre sistemas.
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
Cobertura completa de integraciones
Casos de éxito
Operadores reales de administración de propiedades y bienes raíces que usan Frontdesk para gestionar miles de llamadas al mes, en leasing, mantenimiento y atención al residente.
Para quién es
Propiedades asequibles, LIHTC, HUD/Section 8 y Section 202
Operadores con metas de reducción de desalojos basadas en valores
Portafolios Clase B/C con morosidad impulsada por dificultades económicas
Portafolios de alquiler unifamiliar (SFR) con residentes distribuidos
Comunidades de vivienda para adultos mayores con casos de dificultad de ingresos fijos
REITs con compromisos ESG de reducción de desalojos
El recorrido
Cada paso se sincroniza con Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium o ResMan en tiempo real.
Paso 1
Inbound voice calls, outbound AI voice, SMS, WhatsApp, web chat, email, ILS lead forms (Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, Rent.com, ApartmentList, HotPads, Realtor.com Rentals), and walk-in inquiries are answered instantly with portfolio-aware context, across multifamily apartment communities, build-to-rent (BTR), single-family rental (SFR), student housing, senior living, and affordable / LIHTC properties.
Paso 2
Guest cards, work orders, renewals, payment notes, hardship flags, and tour bookings flow into Yardi Voyager 7S, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, and Funnel CRM in real time. Calendar sync with Google Calendar, Microsoft Outlook, and PMS-native calendars, no double-entry.
Paso 3
No-show recovery within 5 minutes, dormant-lead reactivation, 90/60/30/15-day renewal cadences, day-of-due rent reminders, tiered delinquency outreach, payment-plan negotiation, autopay enrollment, maintenance status updates, and Google review requests fire automatically, with the right cadence and channel per resident persona.
Paso 4
Cross-property dashboards track speed-to-lead, tour-booked rate, tour-to-lease conversion, no-show rate, recovery rate, average maintenance SLA, emergency response time, renewal rate, delinquency reduction, payroll savings, and NOI impact, across every community. AI call scoring and QA flags replace mystery shopping.
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Centro de IA para multifamiliar
Frontdesk gestiona leasing, residentes, renovaciones y cobros, e integra con todos los sistemas de administración de propiedades que usan los operadores multifamiliares.
Qué cubre esta página
Temas, integraciones, canales, tipos de propiedad y flujos de trabajo que cubre Contacto de Prevención de Desalojos con IA.
Una plataforma de contacto para prevención de desalojos con IA diseñada para operadores multifamiliares, administradores de activos y equipos de vivienda asequible que prefieren mantener a un residente alojado que presentar un proceso de desalojo de $3,500 a $7,500. Combina detección de señales de dificultad, referencias a ERAP y asistencia de renta local, conversación alineada con el espíritu de la FDCPA, guiones seguros para vivienda justa, negociación de planes de pago y sincronización bidireccional del PMS. Muy por encima de lo que EliseAI, Yardi Chat IQ o Entrata Leasing AI (ELI+) ofrecen hoy.
FAQ
Frontdesk integrates with Yardi Voyager, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan, Rent Manager, and MRI Software. Here's what multifamily operators ask most.
Contact supportLas agencias de cobros se enfocan en extraer el pago; Frontdesk se enfoca en mantener al residente alojado. Mostramos ERAP, estructuramos un plan viable, dirigimos las dificultades a humanos y solo escalamos a NSD/proceso cuando se han agotado todas las opciones. Ahorrándote el costo del proceso de $3,500 a $7,500 y preservando la relación con el residente.
Ready to go live
Launch Frontdesk in minutes, capture more leads, and automate repetitive front-office workflows from day one.
