Frontdesk ejecuta campañas continuas de SMS de referidos de residentes en todo tu portafolio. Solicita referidos, captura datos del prospecto, los califica, agenda visitas, atribuye los contratos al residente que refirió y escribe todo en Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium y ResMan.
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Respuesta promedio
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Idiomas
Voz, SMS, chat, correo
Canales
Compatible con todos los sistemas de administración de propiedades
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
El problema
Un bono de referido de $500 no sirve de nada si los residentes nunca reciben recordatorios. Sin una cadencia recurrente de SMS, el volumen de referidos es casi nulo.
Un residente envía el nombre y el número de un amigo a la oficina de arrendamiento, y el amigo nunca recibe una llamada. El residente que refirió abandona el programa tras una mala experiencia.
Cuando un prospecto referido firma un contrato, la atribución al residente que refirió requiere captura manual de datos que casi nunca ocurre. El bono no se paga; el residente deja de referir.
Las comunidades con poblaciones de inquilinos diversas necesitan SMS de referidos en español, mandarín, vietnamita, tagalo y más. La mayoría de las herramientas de referidos solo funcionan en inglés.
Cómo funciona Frontdesk
Diseñada para operadores multifamiliares en Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan y todos los demás PMS principales.
+1 (415) 555-0142
Inbound · Zillow Rentals lead
AI Transcript
“Hi! I’d love to tour the 2-bedroom at Maple Heights. Any availability this Saturday?”
Frontdesk AI
“Yes! The 2BR at Maple Heights is $2,450/mo with a Feb 1 move-in. Saturday 11am or 2pm works for tours. Shall I book one?”
Frontdesk recuerda a cada residente el programa de referidos con una cadencia configurable. Trimestral, post-renovación, post-mudanza, tras una encuesta positiva de mantenimiento o tras cualquier activador personalizado.
Looking for a 2BR around $2,400, move-in mid-February. Do you allow pets?
We have a 2BR at $2,450/mo available Feb 15. Cats and dogs under 50 lbs welcome. What’s your move-in date?
Captured
Cuando un residente responde con el nombre y número de un amigo, Frontdesk contacta de inmediato al prospecto referido. Lo califica, agenda una visita y atribuye el resultado al residente que refirió.
Más capacidades
Cada lead referido queda etiquetado en tu PMS con la unidad y el contacto del residente que refirió, de modo que cuando firma el contrato el bono se paga automáticamente y el residente recibe notificación.
Ejecuta programas estacionales trimestrales, aumentos por temporada festiva, referidos de aceleración de lease-up y bonos escalonados (primer referido $250, segundo $500, tercero $1,000), todo configurable por comunidad.
El SMS de referidos de residentes aplica registro 10DLC, consentimiento TCPA, opt-out (STOP/HELP) y rendimiento por portadora, para que los programas de referidos funcionen sin problemas a escala de portafolio.
Integrations
Frontdesk es independiente del PMS e integra de forma bidireccional con Yardi Voyager (7S y One), Yardi Breeze (y Breeze Premier), RentCafe CRM, RealPage OneSite, RealPage AI Revenue Management (AIRM / YieldStar), Knock CRM, Entrata Core, Entrata Leasing AI (ELI+), AppFolio Property Manager, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, RentVine, Funnel CRM, Property Meld y ServiceFusion. El contexto de los prospectos, las guest cards, las órdenes de trabajo, las notas de pago, las alertas de dificultad económica, las renovaciones y las citas de recorrido se sincronizan en tiempo real, sin captura manual de datos y sin traspasos rotos entre sistemas.
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
Cobertura completa de integraciones
Casos de éxito
Operadores reales de administración de propiedades y bienes raíces que usan Frontdesk para gestionar miles de llamadas al mes, en leasing, mantenimiento y atención al residente.
Para quién es
Comunidades estabilizadas con cadencias trimestrales de referidos
Propiedades en lease-up acelerando la ocupación mediante referidos
REITs centralizando programas de referidos en 50 a 500+ comunidades
Portafolios BTR y SFR con incentivos de referidos para residentes
Programas de referidos de vivienda estudiantil durante la pretemporada
Alcance de referidos de familiares y amigos en vivienda para adultos mayores
Referidos de lista de espera en LIHTC
Programas de referidos multilingüe para poblaciones de inquilinos diversas
El recorrido
Cada paso se sincroniza con Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium o ResMan en tiempo real.
Paso 1
Inbound voice calls, outbound AI voice, SMS, WhatsApp, web chat, email, ILS lead forms (Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, Rent.com, ApartmentList, HotPads, Realtor.com Rentals), and walk-in inquiries are answered instantly with portfolio-aware context, across multifamily apartment communities, build-to-rent (BTR), single-family rental (SFR), student housing, senior living, and affordable / LIHTC properties.
Paso 2
Guest cards, work orders, renewals, payment notes, hardship flags, and tour bookings flow into Yardi Voyager 7S, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, and Funnel CRM in real time. Calendar sync with Google Calendar, Microsoft Outlook, and PMS-native calendars, no double-entry.
Paso 3
No-show recovery within 5 minutes, dormant-lead reactivation, 90/60/30/15-day renewal cadences, day-of-due rent reminders, tiered delinquency outreach, payment-plan negotiation, autopay enrollment, maintenance status updates, and Google review requests fire automatically, with the right cadence and channel per resident persona.
Paso 4
Cross-property dashboards track speed-to-lead, tour-booked rate, tour-to-lease conversion, no-show rate, recovery rate, average maintenance SLA, emergency response time, renewal rate, delinquency reduction, payroll savings, and NOI impact, across every community. AI call scoring and QA flags replace mystery shopping.
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Frontdesk gestiona leasing, residentes, renovaciones y cobros, e integra con todos los sistemas de administración de propiedades que usan los operadores multifamiliares.
Qué cubre esta página
Temas, integraciones, canales, tipos de propiedad y flujos de trabajo que cubre Campañas de SMS de Referidos de Residentes con IA.
Motor de SMS de referidos de residentes para portafolios multifamiliares, BTR, SFR, vivienda estudiantil, adultos mayores y comunidades LIHTC. Frontdesk integra los flujos de referidos directamente en tu estrategia de ILS existente (Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, ApartmentList, HotPads) y tu stack de PMS (Yardi Voyager 7S, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, Funnel CRM), para que los leads referidos se sigan, califiquen y conviertan con el mismo rigor que los leads de ILS. Reemplaza formularios de referidos manuales, volantes en papel y las funciones limitadas de referidos de EliseAI, Zuma, Respage, BetterBot y Funnel Leasing.
FAQ
Frontdesk integrates with Yardi Voyager, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan, Rent Manager, and MRI Software. Here's what multifamily operators ask most.
Contact supportLa mayoría de las plataformas no soportan referidos o los tratan como un formulario estático en el portal del residente. Frontdesk ejecuta cadencias activas de SMS recurrentes, captura referidos de forma conversacional, hace seguimiento inmediato con los prospectos referidos, agenda visitas y escribe la atribución de vuelta en Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium y ResMan para que el bono se pague automáticamente.
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