Frontdesk gestiona tu programa de referidos de residentes de principio a fin: identifica promotores, solicita referidos en los momentos clave, rastrea a los prospectos referidos desde la visita hasta el contrato y emite créditos automáticamente en Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium y ResMan.
<$0
CPA de referidos
0–3× mayor
Conversión vs ILS
Automatizada
Emisión de créditos
Tiempo real
Sincronización PMS
Compatible con todos los sistemas de administración de propiedades
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
El problema
Un volante en la puerta o un folleto de ingreso de hace seis meses no genera referidos. Los residentes necesitan ser motivados en el momento correcto, cuando están satisfechos.
Un amigo hace una visita, llena un formulario en un ILS y firma, pero el personal en sitio no puede conectar ese contrato con el residente que lo refirió, y nunca se emite el crédito.
Emitir un crédito de renta de $500 en Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium o ResMan requiere asientos manuales en el libro mayor y coordinación contable. La mayoría de los equipos simplemente lo omiten.
Cómo funciona Frontdesk
Diseñada para operadores multifamiliares en Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan y todos los demás PMS principales.
+1 (415) 555-0142
Inbound · Zillow Rentals lead
AI Transcript
“Hi! I’d love to tour the 2-bedroom at Maple Heights. Any availability this Saturday?”
Frontdesk AI
“Yes! The 2BR at Maple Heights is $2,450/mo with a Feb 1 move-in. Saturday 11am or 2pm works for tours. Shall I book one?”
Solo los promotores (NPS 9–10) reciben solicitudes de referidos. Los detractores y pasivos reciben una cadencia diferente. Los administradores de activos ven la densidad de promotores por propiedad.
Looking for a 2BR around $2,400, move-in mid-February. Do you allow pets?
We have a 2BR at $2,450/mo available Feb 15. Cats and dogs under 50 lbs welcome. What’s your move-in date?
Captured
Las solicitudes de referidos se activan en momentos de alta positividad: post-CSAT positivo de orden de trabajo, firma de renovación, agradecimiento en aniversario, celebración de hito.
Más capacidades
Por voz, SMS, correo electrónico o portal. Los residentes comparten a sus amigos de forma natural. La IA captura nombre, datos de contacto, tipo de unidad que buscan y fecha objetivo de mudanza.
Los prospectos referidos se etiquetan desde el primer contacto hasta la firma del contrato. Los formularios de ILS, las llamadas de voz y las reservas de visitas se atribuyen de vuelta al residente que los refirió.
Una vez que el contrato del referido se firma, Frontdesk crea un asiento de crédito de renta en Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium o ResMan y notifica automáticamente al residente.
Integrations
Frontdesk es independiente del PMS e integra de forma bidireccional con Yardi Voyager (7S y One), Yardi Breeze (y Breeze Premier), RentCafe CRM, RealPage OneSite, RealPage AI Revenue Management (AIRM / YieldStar), Knock CRM, Entrata Core, Entrata Leasing AI (ELI+), AppFolio Property Manager, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, RentVine, Funnel CRM, Property Meld y ServiceFusion. El contexto de los prospectos, las guest cards, las órdenes de trabajo, las notas de pago, las alertas de dificultad económica, las renovaciones y las citas de recorrido se sincronizan en tiempo real, sin captura manual de datos y sin traspasos rotos entre sistemas.
Yardi
Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ
RealPage
OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt
Entrata
Core, Leasing AI / ELI+
AppFolio
Property Manager, Realm-X
Buildium
SMB property mgmt + HOA
ResMan
Multifamily, affordable, LIHTC
Cobertura completa de integraciones
Casos de éxito
Operadores reales de administración de propiedades y bienes raíces que usan Frontdesk para gestionar miles de llamadas al mes, en leasing, mantenimiento y atención al residente.
Para quién es
Operadores que reemplazan Modern Message Community Rewards
REITs que estandarizan programas de referidos en todo el portafolio
Comunidades en lease-up que aceleran la absorción
Propiedades Clase B y Clase C que reducen el CPA
Referidos entre pares en vivienda estudiantil
Referidos de coordinadores familiares en vivienda para adultos mayores
Portafolios BTR / SFR con bajo tráfico orgánico
El recorrido
Cada paso se sincroniza con Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium o ResMan en tiempo real.
Paso 1
Inbound voice calls, outbound AI voice, SMS, WhatsApp, web chat, email, ILS lead forms (Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, Rent.com, ApartmentList, HotPads, Realtor.com Rentals), and walk-in inquiries are answered instantly with portfolio-aware context, across multifamily apartment communities, build-to-rent (BTR), single-family rental (SFR), student housing, senior living, and affordable / LIHTC properties.
Paso 2
Guest cards, work orders, renewals, payment notes, hardship flags, and tour bookings flow into Yardi Voyager 7S, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, and Funnel CRM in real time. Calendar sync with Google Calendar, Microsoft Outlook, and PMS-native calendars, no double-entry.
Paso 3
No-show recovery within 5 minutes, dormant-lead reactivation, 90/60/30/15-day renewal cadences, day-of-due rent reminders, tiered delinquency outreach, payment-plan negotiation, autopay enrollment, maintenance status updates, and Google review requests fire automatically, with the right cadence and channel per resident persona.
Paso 4
Cross-property dashboards track speed-to-lead, tour-booked rate, tour-to-lease conversion, no-show rate, recovery rate, average maintenance SLA, emergency response time, renewal rate, delinquency reduction, payroll savings, and NOI impact, across every community. AI call scoring and QA flags replace mystery shopping.
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Centro de IA para multifamiliar
Frontdesk gestiona leasing, residentes, renovaciones y cobros, e integra con todos los sistemas de administración de propiedades que usan los operadores multifamiliares.
Qué cubre esta página
Temas, integraciones, canales, tipos de propiedad y flujos de trabajo que cubre Agente de Programa de Referidos de Residentes con IA para Multifamiliares.
Un agente de programa de referidos de residentes con IA diseñado para operadores multifamiliares, REITs, portafolios BTR, vivienda estudiantil, para adultos mayores y comunidades SFR. Reemplaza los volantes obsoletos de "refiere a un amigo y gana $500", los folletos olvidados, el seguimiento manual de créditos y las herramientas de lealtad desconectadas como Modern Message Community Rewards o RentRedi con programas de referidos automatizados de principio a fin en portales ILS, RentCafe, RealPage OneSite, ActiveBuilding, Entrata, AppFolio Realm-X, Buildium y ResMan. A diferencia de EliseAI, Frontdesk ejecuta el ciclo completo: identificar promotores por NPS, solicitar en momentos de alta positividad, capturar referidos por voz/SMS/correo/portal, atribuir desde visita hasta contrato y emitir créditos en el PMS automáticamente.
FAQ
Frontdesk integrates with Yardi Voyager, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan, Rent Manager, and MRI Software. Here's what multifamily operators ask most.
Contact supportModern Message ejecuta programas de recompensas gamificados. Frontdesk gestiona referidos de principio a fin: segmentación de promotores filtrada por NPS, solicitudes en momentos clave, captura conversacional por voz/SMS/correo/portal, atribución de visita a contrato y emisión automatizada de créditos en Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium o ResMan.
Ready to go live
Launch Frontdesk in minutes, capture more leads, and automate repetitive front-office workflows from day one.
