Frontdesk
Visitas Virtuales

Agenda visitas virtuales de apartamento 24/7 por voz, SMS y chat

El Asistente de Reservación de Visitas Virtuales de Frontdesk califica prospectos, agenda recorridos virtuales en vivo o envía enlaces de recorridos 3D en autoservicio al instante, y sincroniza todo de vuelta a la tarjeta de invitado de tu PMS. Los relocalizados, inquilinos foráneos y familias militares obtienen una visita agendada en el momento en que consultan, sin esperar a que responda un asesor.

  • Cobertura 24/7
  • Configuración en 5 minutos
  • Compatible con tu PMS

< 0s

Tiempo de reservación

0/7 global

Cobertura

Voz, SMS, chat, correo

Canales

0+

Idiomas

Compatible con todos los sistemas de administración de propiedades

Yardi

Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ

RealPage

OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt

Entrata

Core, Leasing AI / ELI+

AppFolio

Property Manager, Realm-X

Buildium

SMB property mgmt + HOA

ResMan

Multifamily, affordable, LIHTC

El problema

Los relocalizados no pueden esperar el horario de oficina local

Un inquilino que se muda desde otra zona horaria no puede esperar 18 horas por una devolución de llamada de un asesor. Sin reservación instantánea de visita virtual, se van a una comunidad competidora cuyo chatbot al menos ofreció un enlace de recorrido 3D.

Pipeline foráneo y referencias de vivienda corporativa perdidos

Las plataformas de visitas virtuales no están conectadas al PMS

Los enlaces de Matterport, Asteroom, GeniePad y CloudPano viven en herramientas de marketing que no se sincronizan con Yardi RentCafe, Knock CRM o Entrata. Los prospectos solicitan una visita virtual y la tarjeta de invitado nunca recibe el enlace adjunto.

Datos desconectados y transferencias rotas

La reservación manual de visitas virtuales toma más de 10 minutos por solicitud

Un asesor tiene que verificar disponibilidad en Zoom o Google Meet, enviar una invitación de calendario, adjuntar planos de planta y hacer seguimiento con una grabación. Con más de 30 solicitudes por semana, eso es un día completo de trabajo del asesor desaparecido.

Capacidad del equipo de arrendamiento consumida por programación manual

Cómo funciona Frontdesk

Diseñada para operadores multifamiliares en Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan y todos los demás PMS principales.

Live call

+1 (415) 555-0142

Inbound · Zillow Rentals lead

AI Transcript

“Hi! I’d love to tour the 2-bedroom at Maple Heights. Any availability this Saturday?”

Frontdesk AI

“Yes! The 2BR at Maple Heights is $2,450/mo with a Feb 1 move-in. Saturday 11am or 2pm works for tours. Shall I book one?”

Answered in 0.4s
01

Reservación de visita virtual instantánea dentro de la conversación

Los prospectos solicitan una visita virtual por voz, SMS, chat web, WhatsApp o correo, y la IA agenda un recorrido en vivo por Zoom o Google Meet, o envía un enlace de autoservicio de Matterport, CloudPano o Asteroom, en menos de 30 segundos.

  • Reservación de visita virtual en vivo (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams)
  • Enlaces de recorrido 3D en autoservicio (Matterport, Asteroom, CloudPano, GeniePad)
  • PDF del plano de planta y paquete de fotos de la unidad adjuntos automáticamente
  • Programación con conciencia de zona horaria para relocalizados
  • Reservación multilingüe en más de 30 idiomas
Qualification

Looking for a 2BR around $2,400, move-in mid-February. Do you allow pets?

We have a 2BR at $2,450/mo available Feb 15. Cats and dogs under 50 lbs welcome. What’s your move-in date?

Captured

Budget$2,400
Layout2BR
Move-inFeb 15
Pets1 dog, 35 lbs
02

Calificación antes de la reservación

La IA califica a los prospectos por presupuesto, fecha de mudanza, ocupantes, mascotas, estacionamiento y estatus de Sección 8 / voucher de vivienda antes de agendar. Los leads no calificados se redirigen a planos de planta alternativos o a una lista de espera en lugar de consumir el tiempo de un asesor.

  • Presupuesto, fecha de mudanza, ocupantes, mascotas, estacionamiento
  • Precalificación de Sección 8 / voucher de vivienda
  • Flujo de estudiante y codeudor para vivienda estudiantil
  • Transferencia de verificación de ingresos para comunidades asequibles / LIHTC
  • Reglas de calificación por propiedad

Más capacidades

Todo lo demás que tu equipo necesita

03

Sincronización de tarjeta de invitado del PMS y CRM

El enlace de la visita virtual, la grabación, la invitación de calendario y las notas del prospecto se sincronizan de vuelta a Yardi RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan y Funnel CRM. Sin doble captura. Los asesores retoman la conversación ya con el contexto completo.

  • Sincronización bidireccional de la tarjeta de invitado con todos los principales PMS
  • Grabación de la visita adjunta al registro del lead
  • Evento de calendario escrito en el calendario del asesor
  • Atribución de fuente preservada (Apartments.com, Zillow Rentals, entrada directa)
  • Secuencia de seguimiento se activa automáticamente tras la visita
04

Secuencia de conversión post-visita

Después de cada visita virtual, Frontdesk activa una secuencia de empuje hacia la solicitud por SMS, voz y correo, con la grabación, el plano de planta y el enlace de solicitud en el primer mensaje. La conversión de visita a solicitud típicamente aumenta entre el 25 y el 40%.

  • Resumen post-visita a la hora 1 con enlace de grabación
  • Recordatorio de solicitud a las 24 horas
  • Destaque de concesión a las 72 horas
  • Activador de reactivación de lead inactivo a los 7 días
  • Analítica de conversión de visita a solicitud por comunidad y fuente

Integrations

Frontdesk es independiente del PMS e integra de forma bidireccional con Yardi Voyager (7S y One), Yardi Breeze (y Breeze Premier), RentCafe CRM, RealPage OneSite, RealPage AI Revenue Management (AIRM / YieldStar), Knock CRM, Entrata Core, Entrata Leasing AI (ELI+), AppFolio Property Manager, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, RentVine, Funnel CRM, Property Meld y ServiceFusion. El contexto de los prospectos, las guest cards, las órdenes de trabajo, las notas de pago, las alertas de dificultad económica, las renovaciones y las citas de recorrido se sincronizan en tiempo real, sin captura manual de datos y sin traspasos rotos entre sistemas.

Yardi

Voyager, Breeze, RentCafe, Chat IQ

RealPage

OneSite, Knock CRM, AI Revenue Mgmt

Entrata

Core, Leasing AI / ELI+

AppFolio

Property Manager, Realm-X

Buildium

SMB property mgmt + HOA

ResMan

Multifamily, affordable, LIHTC

Cobertura completa de integraciones

  • Two-way sync with Yardi Voyager 7S, Voyager One, and Yardi Breeze (guest cards, work orders, ledger notes, renewal offers)
  • RealPage OneSite Leasing & Rents, OneSite Facilities, OneSite Affordable, OneSite Student
  • RealPage AI Revenue Management (AIRM / YieldStar), LRO, ActiveBuilding
  • Knock CRM bidirectional guest-card + tour-calendar sync
  • Entrata Core + Entrata Leasing AI (ELI+) coexistence. Voice and outbound where ELI+ stops
  • AppFolio Property Manager, Property Manager Plus, Investment Management, Realm-X copilot, AppFolio HOA
  • Buildium for SMB property management, Buildium HOA
  • ResMan for affordable, LIHTC, HUD/Section 8, and conventional multifamily
  • Rent Manager, MRI Software, MRI Residential Management, DoorLoop, TenantCloud, RentVine via API
  • Funnel CRM, Spherexx ILoveLeasing, G5, SightMap marketing-stack coexistence
  • Property Meld + ServiceFusion work-order dispatch
  • Smart-lock integration: PointCentral, Latch, Schlage, Yale (for self-guided tours)
  • E-signature: DocuSign, Adobe Sign, HelloSign, AppFolio e-sign

Para quién es

Mercados con alta concentración de relocalizados (Austin, Nashville, Raleigh, Phoenix)

Vivienda militar y programas de reubicación militar

Vivienda corporativa y alquileres amueblados a corto plazo

Comunidades en arranque pre-CO sin unidad modelo

Temporada de pre-arrendamiento en vivienda estudiantil con prospectos foráneos

Portafolios build-to-rent (BTR) que abarcan múltiples ciudades

Comunidades de adultos mayores coordinando con hijos adultos en otras ciudades

REITs multifamiliares centralizando la oferta de visitas virtuales en más de 50 comunidades

El recorrido

Cada paso se sincroniza con Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium o ResMan en tiempo real.

01

Paso 1

La IA captura cada interacción con prospectos y residentes

Inbound voice calls, outbound AI voice, SMS, WhatsApp, web chat, email, ILS lead forms (Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, Rent.com, ApartmentList, HotPads, Realtor.com Rentals), and walk-in inquiries are answered instantly with portfolio-aware context, across multifamily apartment communities, build-to-rent (BTR), single-family rental (SFR), student housing, senior living, and affordable / LIHTC properties.

02

Paso 2

Los registros se sincronizan con tu PMS, CRM y calendario

Guest cards, work orders, renewals, payment notes, hardship flags, and tour bookings flow into Yardi Voyager 7S, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium, ResMan, Rent Manager, MRI Software, DoorLoop, TenantCloud, and Funnel CRM in real time. Calendar sync with Google Calendar, Microsoft Outlook, and PMS-native calendars, no double-entry.

03

Paso 3

La automatización ejecuta el seguimiento por voz, SMS y correo

No-show recovery within 5 minutes, dormant-lead reactivation, 90/60/30/15-day renewal cadences, day-of-due rent reminders, tiered delinquency outreach, payment-plan negotiation, autopay enrollment, maintenance status updates, and Google review requests fire automatically, with the right cadence and channel per resident persona.

04

Paso 4

La analítica del portafolio revela lo que importa

Cross-property dashboards track speed-to-lead, tour-booked rate, tour-to-lease conversion, no-show rate, recovery rate, average maintenance SLA, emergency response time, renewal rate, delinquency reduction, payroll savings, and NOI impact, across every community. AI call scoring and QA flags replace mystery shopping.

Más de Recorridos y conversión

Reserva de recorridos, recordatorios, recuperación de inasistencias y reactivación de leads inactivos.

Qué cubre esta página

Temas, integraciones, canales, tipos de propiedad y flujos de trabajo que cubre Asistente de Reservación de Visitas Virtuales con IA.

Diseñado para operadores multifamiliares que buscan prospectos relocalizados, militares y remotos que no pueden visitar la propiedad en persona. Integración bidireccional con Yardi Voyager, RealPage OneSite, Entrata Core, AppFolio Realm-X, Buildium y ResMan. Captura y califica prospectos de Apartments.com, Zillow Rentals, Zumper, Rent.com, ApartmentList, HotPads, Realtor.com Rentals y Craigslist en portafolios convencionales, de arranque, build-to-rent, vivienda estudiantil, adultos mayores y vivienda corporativa. Reemplaza a EliseAI, Funnel, Zuma, Respage, Yardi Chat IQ y Entrata ELI+ para el flujo de visitas virtuales.

PMS & CRM integrations

  • Yardi Voyager 7S
  • Yardi Voyager One
  • Yardi Breeze
  • Yardi Breeze Premier
  • Yardi RentCafe CRM
  • Yardi RentCafe Connect
  • Yardi Affordable Housing
  • Yardi Senior Housing
  • Yardi Chat IQ
  • RealPage OneSite Leasing & Rents
  • RealPage OneSite Facilities
  • RealPage OneSite Affordable
  • RealPage OneSite Student
  • RealPage AI Revenue Management (AIRM / YieldStar)
  • RealPage LRO
  • RealPage ActiveBuilding
  • Knock CRM
  • Entrata Core
  • Entrata Leasing
  • Entrata Maintenance
  • Entrata Accounting
  • Entrata Leasing AI (ELI+)
  • AppFolio Property Manager
  • AppFolio Property Manager Plus
  • AppFolio Investment Management
  • AppFolio Realm-X copilot
  • AppFolio HOA
  • Buildium
  • Buildium HOA
  • ResMan
  • ResMan Affordable
  • Rent Manager
  • MRI Software
  • MRI Residential Management
  • DoorLoop
  • TenantCloud
  • RentVine
  • Funnel CRM
  • Spherexx ILoveLeasing
  • G5
  • SightMap
  • Property Meld
  • ServiceFusion

ILS lead sources

  • Apartments.com
  • Zillow Rentals
  • Zillow Premier Agent
  • Zumper
  • Rent.com
  • ApartmentList
  • HotPads
  • Trulia Rentals
  • Craigslist Housing
  • Realtor.com Rentals
  • PadMapper
  • Facebook Marketplace Rentals

Multifamily workflows automated

  • AI leasing assistant
  • AI tour booking and self-guided tour scheduling
  • Smart lock integration (PointCentral, Latch, Schlage, Yale)
  • Apartment lead qualification (budget, move-in, pets, occupants, parking)
  • Section 8 / housing voucher pre-qualification
  • Guest card creation and bidirectional sync
  • Tour reminder cadences (24h, 2h, 30min)
  • No-show recovery within 5 minutes
  • Dormant lead reactivation (7, 14, 30 day)
  • Application-incomplete nudges
  • Maintenance request intake and work-order creation
  • Emergency maintenance triage (no heat, burst pipe, gas leak, electrical, lockout)
  • After-hours resident hotline
  • Resident SMS status updates
  • Post-resolution satisfaction surveys + Google review requests
  • Lease renewal outreach (90/60/30/15 day)
  • Renewal negotiation within policy guardrails
  • Renewal e-signature (DocuSign, Adobe Sign, HelloSign)
  • Rent reminder SMS / day-of-due nudges
  • Tiered delinquency outreach (3, 5, 10, 15 day past due)
  • Payment-plan negotiation
  • Autopay enrollment campaigns
  • Eviction-prevention hardship outreach
  • Pre-NSD (Notice to Quit) outreach
  • Resident referral SMS campaigns
  • Concession and promo announcements
  • Open-house and event outreach
  • Move-in coordination
  • Move-out and turnover assistance
  • Amenity reservations (gym, pool, clubhouse)
  • Package and mail notifications
  • Noise complaint intake
  • Pet policy and pet registration
  • Parking management
  • HOA member inquiries, dues collection, ARC requests

Property types served

  • Conventional multifamily apartment communities
  • Lease-up properties and pre-leasing campaigns
  • Stabilized communities
  • Build-to-rent (BTR) portfolios
  • Single-family rental (SFR) portfolios
  • Student housing
  • Senior living and 55+ communities
  • Affordable housing
  • LIHTC (Low-Income Housing Tax Credit)
  • HUD / Section 8 voucher communities
  • Mixed-use developments
  • Corporate housing and relocation
  • Short-term and furnished rentals
  • HOA-managed properties
  • Multifamily REITs (50–500+ communities)
  • Class A, Class B, Class C multifamily

Communication channels

  • Inbound voice calls (24/7)
  • Outbound AI voice for no-show recovery, renewals, delinquency
  • SMS and texting
  • WhatsApp
  • Web chat (embedded chatbot)
  • Email
  • ILS form lead webhooks
  • Voice in 30+ languages (Spanish, Mandarin, Vietnamese, Tagalog, Korean, Portuguese, Arabic, Haitian Creole, Russian)
  • Text in 50+ languages

Competitive alternatives

  • EliseAI (MeetElise) leasing AI alternative
  • Funnel Leasing CRM alternative
  • Zuma leasing AI alternative
  • Respage chatbot alternative
  • Fenix AI alternative
  • Yardi Chat IQ alternative
  • Entrata Leasing AI (ELI+) alternative
  • AppFolio Realm-X alternative for external conversations
  • Knock CRM augmentation
  • BetterBot, Quext, LeaseHawk, Travis (Smart Leasing) alternatives
  • Traditional answering services (PATLive, AnswerConnect, Specialty Answering Service)

FAQ

Common questions about Asistente de Reservación de Visitas Virtuales con IA

Frontdesk integrates with Yardi Voyager, Yardi Breeze, RentCafe, RealPage OneSite, Knock CRM, Entrata, AppFolio, Buildium, ResMan, Rent Manager, and MRI Software. Here's what multifamily operators ask most.

Contact support

Zoom, Google Meet y Microsoft Teams para visitas virtuales en vivo, más Matterport, Asteroom, CloudPano y GeniePad para recorridos 3D en autoservicio. El enlace correcto se selecciona según el plano de planta por el que consultó el prospecto y se adjunta a la tarjeta de invitado de Yardi, RealPage, Entrata, AppFolio, Buildium o ResMan.

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